Ayuda

Formalizar un pedido es muy sencillo. El primer paso es registrarse en el área de "Clientes". Posteriormente, el usuario podrá empezar a agregar productos a su presupuesto, junto con los acabados y tratamientos de cada uno de ellos. En todo momento irá viendo los precios, características y condiciones de estos productos y podrá añadir los portes hasta su localidad, así como canjear los posibles vales existentes.

Una vez hecho esto, al hacer clic en "Hacer pedido", el presupuesto pasará a nuestras oficinas con el estado de "Pendiente de revisión". Una vez comprobado y verificado, el pedido pasará al siguiente estado y se informará al cliente. El cliente será informado de todos los cambios de estado y podrá consultar el seguimiento del pedido en su cuenta.

Pago Aplazado Maderas Aguirre S.A. trabaja con Crédito y Caución. Para conceder el pago aplazado, previamente se pide riesgo a la aseguradora para la empresa en cuestión y, una vez concedido para el importe solicitado, se puede aplazar el pago a 30, 60 o 90 días. Si no se concediese riesgo, el pago debería realizarse por adelantado. No se conceden riesgos a particulares ni a entidades públicas.

En metálico Pago realizado en nuestras instalaciones al retirar el material.

Transferencia Bancaria: Esta forma de pago se puede hacer por internet o en el mismo banco. Tan solo implica un retraso en el servicio de entrega hasta que nuestro banco nos haya confirmado el pago. No supone ningún coste adicional al hacer el pedido.

Tarjeta de crédito: Pago con tarjeta de crédito mediante la pasarela de pago seguro del BBVA.

Para realizar el pago habrá que esperar a que se confirme el pedido desde nuestras oficinas. Una vez confirmado, el pedido pasará al estado 'Pendiente de adelanto' o 'Pendiente de pago'; en ese momento aparecerá la opción 'Pagar' en las opciones del pedido. Una vez que el pago sea efectivo, verá cómo cambia su estado. Los pagos con tarjeta solo serán válidos para importes inferiores a 2.000 €.

Para realizar el envío, Maderas Aguirre trabaja con diferentes empresas de transporte de toda la península. Una vez conocido el pedido y calculados el peso y el volumen, la web solicita cotización a diferentes agencias para conseguir el transporte más rápido y económico. Antes de cargar el pedido, el cliente será avisado por correo electrónico y mediante un SMS al móvil. Todo el proceso podrá seguirse desde el panel de cliente de la web.

Si el cliente lo desea, puede realizar el envío con sus propios medios.

Transporte con grúa: El envío se puede realizar con o sin descarga con grúa. Para los envíos de menor volumen o que superen los 200 km desde nuestro almacén, el transporte suele realizarse sin grúa por el sobrecoste que supone su desplazamiento.

Transporte de reparto: Si el volumen del pedido no completase un tráiler, el transporte se realizaría con una agencia de reparto. La agencia recoge el pedido en nuestras instalaciones y lo lleva al centro logístico más cercano al destino final. Una vez allí, se pone en contacto con el cliente para acordar la entrega.

La descarga deberá estar prevista por el cliente para su correcta realización en un corto periodo de tiempo.

Transporte en camión tráiler: Para los envíos a mayoristas de más de 25 m³, el envío se realizará puerta a puerta, cargando y entregando directamente en destino. Deberá haber medios de descarga a la llegada del camión.

La compatibilidad de la web ha sido probada con los navegadores Google Chrome (navegador recomendado), Mozilla Firefox e Internet Explorer en sus últimas versiones. La resolución más apropiada es 1024x800 y una calidad de color de 32 bits, pero podrá visualizarla desde cualquier dispositivo con diferente resolución, ya sea un dispositivo móvil, portátil o fijo.

Toda nuestra web ha sido realizada respetando las normas de accesibilidad y programación web. Para ello hemos tenido en cuenta las reglas que propone el W3C para páginas web XHTML 1.0 Transitional.

La web está programada utilizando MySQL como base de datos y PHP como lenguaje de programación.

La realización de cualquier pedido, supone que usted ha leído y ha aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. El cliente queda obligado por las presentes condiciones y por las previstas para el uso y acceso a esta página; www.maderasaguirre.com.

0. Identificación del Prestador de Servicios

Titular de la Web: MADERAS AGUIRRE S.A.
Domicilio: Barrio San Antonio 5, 48340 Amorebieta (Bizkaia) 
Correo electrónico: maderasaguirre@maderasaguirre.com
Dirección Web: www.maderasaguirre.com
CIF: A48173116
Teléfono: 946733671
Datos inscripción Registro Mercantil: Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 1590, Libro 1103, Sección 3, Folio 106, Hoja n.º 10260, Inscripción 1, de 23/10/1985.

1. Definiciones

Condiciones: Las presentes Condiciones Generales.
Consumidor: Persona física que compra o acuerda comprar Productos y/o Servicios de MADERAS AGUIRRE S.A. para su uso privado.
Cliente - Usuario: Persona física o jurídica que compra o acuerda comprar Productos y/o Servicios de MADERAS AGUIRRE S.A., incluyendo a los Consumidores.
MADERAS AGUIRRE S.A.: Empresa identificada en su Confirmación del Pedido y/o en la factura, proveedora de los servicios y productos ofrecidos en la presente Plataforma on-line; www.maderasaguirre.com.
Confirmación del Pedido: Aceptación del Pedido del Cliente por parte de MADERAS AGUIRRE S.A., comunicada mediante la correspondiente confirmación.
Precio: Cantidad total que el Cliente ha de pagar a MADERAS AGUIRRE S.A. como remuneración por los Productos y Servicios.
Productos: Todos aquellos bienes descritos en cualquier documento actualizado publicado por MADERAS AGUIRRE S.A. y/o disponible en la Web de MADERAS AGUIRRE S.A. en Internet, o en Confirmaciones de Pedido, que el Cliente compre o acuerde comprar de MADERAS AGUIRRE S.A., vendidos por MADERAS AGUIRRE S.A., o cuya propiedad o licencias pertenezcan o hayan sido otorgadas a MADERAS AGUIRRE S.A.
Servicios: Servicios en general prestados por MADERAS AGUIRRE S.A.
Oferta/s de Servicios: Opciones de Servicios ofertados por MADERAS AGUIRRE S.A., según se describan en cualquier documento actualizado publicado por MADERAS AGUIRRE S.A. o disponible en la web de MADERAS AGUIRRE S.A. en Internet, o en Confirmaciones de Pedido.
Productos de Terceros: Productos que MADERAS AGUIRRE S.A. vende y que no han sido fabricados, integrados o producidos por MADERAS AGUIRRE S.A.

2. Ámbito de Aplicación.

2.1 Estas Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones de uso y utilización de nuestra plataforma online y de la que es titular MADERAS AGUIRRE S.A., y serán de aplicación para todos aquellos contratos de compraventa de Productos y/o Servicios entre MADERAS AGUIRRE S.A. y sus Clientes y/o Usuarios.
La mencionada plataforma online ha sido elaborada, creada y diseñada por MADERAS AGUIRRE S.A., para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como, en su caso, permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que nuestra plataforma online tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización de nuestra plataforma online atribuye a quien haga uso de ella la condición de Usuario (en adelante, "Usuario"), quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen.

A través de la plataforma online de MADERAS AGUIRRE S.A. se facilitará a todos los Usuarios la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Si bien ciertos contenidos y recursos, estarán únicamente accesibles para los usuarios previamente registrados, ver apartado denominado “Cliente Registrado”.
A través de esta web MADERAS AGUIRRE S.A. pone a disposición del usuario los diferentes productos ofrecidos por MADERAS AGUIRRE S.A.
Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre MADERAS AGUIRRE S.A. y sus usuarios o clientes.

MADERAS AGUIRRE S.A. podrá actualizar estas Condiciones Generales. La versión aplicable a cada pedido será la aceptada por el cliente al realizarlo; los cambios posteriores no modificarán los contratos ya confirmados. Cualquier condición particular acordada entre las partes deberá constar por escrito.

2.2 Estas Condiciones excluyen la aplicación de cualesquiera otras, a no ser que se hubieran acordado expresamente y por escrito con MADERAS AGUIRRE S.A.

2.3 Todos los pedidos de Productos y/o Servicios se considerarán una oferta del Cliente para la compra de tales Productos y/o Servicios con sujeción a las presentes Condiciones Generales.

2.4 El envío de un pedido por el Cliente constituye una solicitud de compra pendiente de revisión por MADERAS AGUIRRE S.A. La selección de productos o el envío del pedido no supone todavía la aceptación definitiva.

El contrato quedará cerrado cuando MADERAS AGUIRRE S.A. haya revisado el pedido y envíe al Cliente su confirmación. La confirmación indicará los productos, cantidades, precios, impuestos, gastos de transporte y demás condiciones aplicables. Si fuera necesario realizar algún cambio, se comunicará al Cliente antes de confirmar el pedido.

3. Condiciones de Acceso y Uso.

A través de la web, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en ella. Para visualizar todos los productos no es necesario ser usuario registrado.
Las condiciones de acceso a la web están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de nuestra plataforma online o de terceros. La web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, como realización de pedidos de productos, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Cliente o Usuario (de ahora en adelante Cliente o Usuario Registrado). En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase el apartado denominado “Protección de datos”.

3.1 Registro de Cliente.

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, MADERAS AGUIRRE S.A. se reserva la adquisición de productos ofrecidos a través de nuestra plataforma online a los Usuarios Registrados de www.maderasaguirre.com, mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Cliente.

Una vez cumplimentado el formulario, el usuario deberá aceptar la política de privacidad, en caso de no aceptar dicha política de privacidad, no será posible el registro como cliente.
Posteriormente el cliente registrado, automáticamente recibirá un correo electrónico de confirmación, en la dirección de correo electrónico facilitada a la hora de registrarse, de modo que MADERAS AGUIRRE S.A. le dará la bienvenida y le señalará que el proceso de registro se ha llevado a cabo con éxito.

Para acceder a las funcionalidades de este Portal de Internet; www.maderasaguirre.com, debe previamente, solicitar su inscripción como usuario en el mismo, suministrando la información, que se pide en el apartado correspondiente.

Se deben cumplimentar todos los Datos solicitados del Usuario, la solicitud de inscripción será registrada en nuestras Bases de Datos y le comunicaremos y confirmaremos por correo electrónico como el usuario dispone de una cuenta de cliente en www.maderasaguirre.com, y puede hacer uso de las siguientes características de nuestra tienda online de MADERAS AGUIRRE S.A.
En caso de dudas puede contactar directamente respondiendo al mismo correo electrónico de confirmación o en la dirección maderasaguirre@maderasaguirre.com.
Por último, si el usuario cree que ha habido algún error, en el proceso de registro, puede enviar un e-mail a  maderasaguirre@maderasaguirre.com, manifestando tal circunstancia.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o "login" y su contraseña o "password" (en adelante y de modo conjunto las "Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Los datos de registro inicialmente seleccionados, podrán ser cambiados o modificados posteriormente por el usuario, en el apartado correspondiente.

3.2 Asignación de las Claves de Acceso.

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar sus propias Claves de Acceso. Pero no podrá elegir como Nombre de Usuario palabras, expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres y seudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no esté autorizado y, en general, contrarios a la ley, moral y orden público. MADERAS AGUIRRE S.A. se reserva el derecho a eliminar o suspender cualquier nombre de usuario que reúna alguna de las características anteriormente mencionadas.
El cliente registrado de www.maderasaguirre.com, podrá en cualquier momento cambiarlas cuando precisen, por cualesquiera otras, siempre de conformidad con lo previsto en los párrafos anteriores y posteriores.

3.3 Uso y Custodia.

El cliente registrado de www.maderasaguirre.com, se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso. El usuario se compromete a comunicar fehacientemente a MADERAS AGUIRRE S.A. a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero. Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. MADERAS AGUIRRE S.A. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.

4. Contenido y Actuaciones del Usuario.

El cliente registrado de www.maderasaguirre.com, se compromete a hacer un uso lícito, diligente y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de www.maderasaguirre.com, o de terceros previamente proporcionada por MADERAS AGUIRRE S.A. y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc.) que sea propiedad de nuestra plataforma online. Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar la propia web así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de nuestra plataforma online. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización de contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de MADERAS AGUIRRE S.A. o persona por este autorizada.
A este respecto, MADERAS AGUIRRE S.A. se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros en www.maderasaguirre.com.

5. Contenido de la plataforma online

5.1 Productos

En la página Web de MADERAS AGUIRRE S.A. se publica y se actualiza de forma periódica los productos ofrecidos a través de la misma.

De modo que la información proporcionada deberá ser considerada completa y exhaustiva, pero en el momento en que se encuentre disponible en www.maderasaguirre.com, pues es posible que varíe posteriormente. En este sentido MADERAS AGUIRRE S.A., tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los productos, circunstancias e información de los mismos, mediante la comunicación y publicación constante en la página Web de MADERAS AGUIRRE S.A.

MADERAS AGUIRRE S.A. queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las descripciones y fotografías, si las hubiere, tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones básicas del producto solicitado.

5.2 Clientes Registrados.

Por otra parte, una vez el usuario se ha conectado y dentro del área de clientes, se encontrará, con la posibilidad de revisar y verificar que los datos de registro aportados son correctos, en cualquier caso podrá actualizar los mismos verificando que la contraseña sea la misma.
Podrá también, revisar los pedidos realizados; el número de pedido, fecha de pedido, importe total, número de factura y situación, el usuario podrá observar los pedidos realizados, su estado, facturas y demás circunstancias acerca de los mismos.

6. Precio y términos de pago

Los precios del catálogo se muestran sin IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes de enviar el pedido se mostrará el desglose del precio de los productos, el IVA aplicable, los gastos de transporte y el importe total.

El precio contractual será el incluido en la confirmación que MADERAS AGUIRRE S.A. envíe después de revisar el pedido. Si durante la revisión fuera necesario modificar un precio, una cantidad, un porte o cualquier otra condición, se informará al Cliente para que pueda aceptarlo antes de que el contrato quede cerrado.

6.1 Impuestos

Al precio sin impuestos se añadirá el IVA al tipo legal vigente y cualquier otro tributo que resulte aplicable. El importe total, con sus impuestos, aparecerá desglosado antes de la confirmación definitiva.

6.2 Gastos de envío

Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto. Se indicarán en el presupuesto o en la confirmación del pedido, según el destino, peso, volumen y características del transporte.

6.3 Vigencia de los precios

Los precios publicados pueden actualizarse antes de que el pedido sea revisado y confirmado. Una vez confirmado por MADERAS AGUIRRE S.A., el precio acordado no se modificará salvo que ambas partes acepten expresamente el cambio.

6.4 Medios de pago

El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela segura del BBVA, transferencia bancaria o efectivo en nuestras instalaciones.

En las transferencias deberá indicarse el número de pedido y el nombre del Cliente. El justificante puede enviarse por correo electrónico a contabilidad@maderasaguirre.com. El pago no se considerará recibido hasta que MADERAS AGUIRRE S.A. tenga constancia efectiva del ingreso.

6.5 Condiciones de pago

MADERAS AGUIRRE S.A. podrá suspender la entrega hasta recibir el pago completo, salvo que se haya acordado por escrito una modalidad de pago aplazado.

En operaciones entre empresas o profesionales, la demora devengará el interés y la compensación por costes de cobro que resulten aplicables conforme a la Ley 3/2004, salvo que exista un pacto válido diferente. Los gastos adicionales acreditados que procedan legalmente serán por cuenta del deudor.

7. Proceso de compra.

7.1 Proceso de compra

El proceso de selección y realización de pedidos de productos es el siguiente:

Cualquier usuario puede acceder libremente a www.maderasaguirre.com, y revisar, verificar y consultar todos los productos disponibles y sus correspondientes precios, sin embargo, sólo pueden adquirir los productos, ofrecidos a través de nuestra plataforma online los Usuarios o clientes Registrados en la misma mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios. (remitimos a la lectura del apartado 3.1 denominado “Registro de Cliente”.
Posteriormente el usuario que dispone de una cuenta de cliente en www.maderasaguirre.com, y puede hacer uso de la tienda On-line.

Una vez el usuario se ha conectado y dentro del área de cliente, además de poder gestionar los datos de su cuenta, el usuario se encontrará, en el catálogo todos los productos disponibles con sus cualidades circunstancias, precios y demás particularidades de cada uno de ellos.

El usuario dentro del catálogo, deberá elegir y seleccionar el producto deseado, y al seleccionar el mismo aparecerán en pantalla las características básicas del producto, junto con su precio, y será en este momento cuando el usuario podrá seleccionarlo y elegir la cantidad o número de unidades deseadas.

Tras seleccionar los diversos productos deseados y añadir al carro el número de unidades correspondiente, aparecerá el resumen de la compra que va realizando, y el precio de la misma, mostrando el precio sin IVA, el coste de los portes y en el caso de contar con vales de descuento, es ahora el momento para poder canjearlos.

Llegados a este punto el cliente podrá imprimir el pedido, para observar y verificar detenidamente que está todo correcto, además se le mostrará el precio final del pedido.
De momento, el pedido estará pendiente de revisión y confirmación, con lo cual, en caso de ser necesario el cliente podrá quitar los productos no deseados o los elegidos por error, así como seguir añadiendo nuevos productos, o incluso cambiar el número de unidades de los mismos.

Cuando el cliente, añade un producto queda registrado hasta que envíe el pedido totalmente cumplimentado o hasta que lo elimine de la selección.

El cliente podrá tras cualquier modificación, revisar el estado del pedido en www.maderasaguirre.com.

En el momento que, dentro del proceso de compra, se llegue al punto de pagar el pedido, aparecerá el número de cuenta de MADERAS AGUIRRE S.A., en el cual el cliente debe abonar la cantidad total, a la que asciende el pedido.
El cliente deberá poner claramente al realizar la transferencia el concepto en concreto del pedido, para poder identificar que la transferencia corresponde con el pedido del cliente.
Recomendamos la lectura del apartado de las presentes condiciones generales de contratación denominado 6.4 Medios de pago.
Para hacer efectivo el pedido se debe aceptar las condiciones generales de venta para poder procesar el pedido.

Una vez confirmado el pedido, el estado del mismo cambiará y se generará un albarán, en este momento no se podrán modificar los datos del pedido. Realizada la confirmación del pedido, se deberá verificar que todos los datos y circunstancias, son correctas.
Cuando el pedido queda confirmado el mismo se bloqueará, y se enviará un correo electrónico para confirmar que está todo correcto. En este momento habrá finalizado el proceso de compra, y se habrá realizado con éxito, con lo cual desde MADERAS AGUIRRE S.A., se enviará el citado correo electrónico en el cual, se facilitará al usuario el detalle del producto, precio y demás características y circunstancias seleccionadas por el usuario, que podrá imprimir si lo precisa.

Adicionalmente, dentro del proceso de compra, puede existir un presupuesto intermedio, relativo a insertar acabados que se pueden ir añadiendo.

En el proceso de registro el usuario facilita una dirección, que por defecto, será la dirección de envío, que el usuario determinó en el momento de registrarse.
Por lo que el cliente, puede cambiar la dirección de envío del pedido

El usuario podrá consultar el estado de sus pedidos en curso y los pedidos que realizó en el pasado, en cualquier momento.
Si el usuario cree que ha habido algún error, puede enviar un e-mail a maderasaguirre@maderasaguirre.com, manifestando tal circunstancia.

7.2 Entrega de los productos

El modo de entrega de los productos es mediante la entrega por servicio de transporte  previamente concertado por MADERAS AGUIRRE S.A.,

Para el plazo de entrega de los Productos, durante el proceso de compra y posteriormente en el correo electrónico de confirmación del pedido, se le informará al usuario de modo detallado de los costes de este servicio.

El plazo de entrega será el indicado en la confirmación del pedido y comenzará a contar desde la recepción del pago o desde la fecha acordada. Si se produce un retraso o una falta de disponibilidad, MADERAS AGUIRRE S.A. informará al Cliente y respetará los derechos de resolución y reembolso que le correspondan legalmente.

Los daños visibles o faltas de bultos deben anotarse, siempre que sea posible, en el albarán del transportista y comunicarse a MADERAS AGUIRRE S.A. lo antes posible, junto con fotografías u otras pruebas. La falta de anotación o comunicación inmediata no limita los derechos legales del consumidor respecto de daños ocultos o faltas de conformidad.

8. Propiedad y Riesgo

8.1 Propiedad

La transmisión de la propiedad de los Productos y Los derechos sobre la mercancía pasarán al Cliente, al hacer, éste, efectivo el pago del pedido, de modo que se producirá una vez que MADERAS AGUIRRE S.A., haya recibido la totalidad del pago del precio. MADERAS AGUIRRE S.A. podrá proceder a la recuperación del Producto en cualquier momento anterior al traspaso de la propiedad del mismo en el caso de que el Cliente esté incumpliendo las presentes Condiciones Generales. Esta cláusula no será de aplicación en materia de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial que recaen sobre los bienes suministrados por MADERAS AGUIRRE S.A.

8.2 Riesgo y daños

El riesgo por pérdida en el Producto pasará al Cliente o al representante del mismo desde el momento de su recepción o entrega por el servicio de transporte, en la dirección de entrega señalada por el cliente.

Los daños que pueda sufrir la mercancía una vez entregada al comprador pasan a ser responsabilidad del mismo en el momento de la entrega.

MADERAS AGUIRRE S.A., únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de www.maderasaguirre.com, cuando dichos daños sean imputables a una actuación culpable de MADERAS AGUIRRE S.A. El Usuario reconoce y acepta que la utilización de www.maderasaguirre.com, así como la adquisición de los productos ofrecidos en MADERAS AGUIRRE S.A. se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

9. Exención de responsabilidad

MADERAS AGUIRRE S.A. responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por el mismo y de los contenidos directamente originados por www.maderasaguirre.com.

MADERAS AGUIRRE S.A. se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

MADERAS AGUIRRE S.A. no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Clientes hacen de www.maderasaguirre.com, de las informaciones de los productos, ni del Contenido en general presente y disponible en la misma. No podemos garantizar que los usuarios hagan un uso de todo ello conforme a las presentes Condiciones Generales, ni, en su caso, a las Condiciones Particulares que resulten de aplicación, ni tan siquiera que se use de forma correcta. No se revisa la identidad de los usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los usuarios nos facilitan acerca de ellos mismos, ni los que facilitan a otros usuarios.
MADERAS AGUIRRE S.A. no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información a la web titularidad de MADERAS AGUIRRE S.A.

MADERAS AGUIRRE S.A. se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y/o la concreta ubicación del contenido integrante de nuestra plataforma online, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en www.maderasaguirre.com. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas, delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.
MADERAS AGUIRRE S.A. no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de nuestra plataforma online debido a interrupciones, fallos etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en la web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

Pudiera ser que MADERAS AGUIRRE S.A. ponga, en un momento determinado, a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social de nuestra plataforma online u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable MADERAS AGUIRRE S.A. de los sites a los que acceda el Usuario a través de su página, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte MADERAS AGUIRRE S.A. tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

10. Validez y perfeccionamiento del contrato

El Cliente declara que los datos facilitados son correctos y que tiene capacidad para contratar. El envío del pedido constituye una solicitud de compra. El contrato se perfecciona cuando MADERAS AGUIRRE S.A., después de revisar disponibilidad, cantidades, precios, portes y demás condiciones, envía al Cliente la confirmación definitiva del pedido. Hasta ese momento, el pedido permanecerá pendiente de revisión y cualquier cambio será comunicado al Cliente para su aceptación.

11. Devoluciones, reclamaciones y desistimiento

Cuando el Cliente tenga la condición de consumidor y resulte aplicable el derecho de desistimiento, podrá desistir sin indicar el motivo durante los 14 días naturales siguientes al día en que él o un tercero indicado por él, distinto del transportista, reciba los bienes. En pedidos entregados por partes, el plazo comenzará cuando se reciba el último bien, componente o pieza.

Para ejercerlo deberá comunicar una decisión inequívoca a MADERAS AGUIRRE S.A., Barrio San Antonio 5, 48340 Amorebieta (Bizkaia), o a maderasaguirre@maderasaguirre.com antes de que venza el plazo. Puede utilizar el siguiente modelo, aunque no es obligatorio:

El consumidor deberá devolver los bienes sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación. Soportará el coste directo de devolución cuando haya sido informado de ello. En mercancías que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo, el coste dependerá de sus dimensiones, peso, destino y medio de transporte; MADERAS AGUIRRE S.A. facilitará una estimación antes de tramitar la devolución.

MADERAS AGUIRRE S.A. reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria, mediante el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente y sin costes para el consumidor. El reembolso se realizará sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales desde que se comunique el desistimiento. Podrá retenerse hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor aporte una prueba de devolución, lo que ocurra primero.

El consumidor responderá únicamente de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para conocer la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

No existirá derecho de desistimiento en los supuestos previstos legalmente, entre ellos los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados y los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Las reclamaciones pueden presentarse a través del Servicio de Atención al Cliente. MADERAS AGUIRRE S.A. dispone de hojas de reclamaciones. Estas condiciones no reducen los derechos legales de garantía o falta de conformidad.

Como entidad adherida a Confianza Online, el usuario también podrá acudir a su sistema de resolución extrajudicial de controversias en los asuntos incluidos en su Código Ético.

12. Garantías.

12.1 Derechos de los consumidores

MADERAS AGUIRRE S.A. responderá frente al consumidor por las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y se manifiesten dentro del plazo legal de tres años desde la entrega del bien.

En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a la puesta en conformidad mediante reparación o sustitución y, cuando proceda legalmente, a una rebaja del precio o a la resolución del contrato. Estas medidas serán gratuitas e incluirán los gastos necesarios de envío, transporte, mano de obra y materiales.

La garantía no cubre daños causados por un uso, instalación, tratamiento, almacenamiento o mantenimiento incorrectos, ni el desgaste ordinario. Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos imperativos reconocidos a los consumidores.

12.2 Resultado.

MADERAS AGUIRRE S.A. no garantiza que los productos enviados al cliente sean idóneos para ningún uso determinado, ni que los mismos cumplirán un nivel determinado de resultados, a menos que hubiera sido expresamente acordado por escrito por MADERAS AGUIRRE S.A., pues es posible que exista un uso inadecuado o inapropiado del producto por parte del cliente.

12.3 Calidad

MADERAS AGUIRRE S.A., pone todo su empeño y especial celo, en cuidar al máximo la calidad de los productos, ofrecidos en www.maderasaguirre.com. Pero debemos señalar que un uso inapropiado del producto o una aplicación errónea o una cantidad diferente de la indicada por MADERAS AGUIRRE S.A., o por el propio fabricante del producto puede hacer que no se obtenga el resultado deseado, pero no por falta de calidad de los productos ofrecidos por MADERAS AGUIRRE S.A.
Salvo que esté expresamente establecido en la presentes Condiciones Generales, MADERAS AGUIRRE S.A. no dará o asumirá ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con la condición, calidad, durabilidad, comportamiento o comerciabilidad de los productos, estando por tanto, dichas garantías expresamente aquí excluidas.

13.Fuerza Mayor.

Ninguna de las partes será responsable por incumplimiento debido a circunstancias que escapen a su control razonable (casos de fuerza mayor) incluyendo de forma meramente enunciativa: huelgas, actos terroristas, guerras, problemas de transporte, suministro o producción, fluctuaciones del tipo de cambio, acciones gubernamentales, cambios legislativos o desastres naturales. En estos casos o en supuestos análogos, cualquiera de las partes contará con una extensión del plazo razonable para el cumplimiento de sus obligaciones, sin embargo, si la circunstancia durase más de 60 días, cualquiera de las partes tiene el derecho de resolución sin compensación alguna previa notificación por escrito.

14. Responsabilidad

MADERAS AGUIRRE S.A. únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización de www.maderasaguirre.com cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de MADERAS AGUIRRE S.A.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización de www.maderasaguirre.com, así como la adquisición de los productos ofrecidos por MADERAS AGUIRRE S.A., se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

MADERAS AGUIRRE S.A. no será responsable frente a sus Clientes por los posibles perjuicios que les pueda ocasionar:
- Retrasos o bloqueos en el uso originados por problemas de Internet o en otros sistemas electrónicos;
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1. Preguntas Genericas

	¿Cuánto cuestan los portes?
El coste del transporte varia dependiendo del pedido.
	¿Cuál es la diferencia en cuanto al mantenimiento entre el tratamiento en autoclave y la madera sin tratar?
La madera necesita estar protegida. El autoclave la protege, sin necesidad de mantenimiento mientras que de otra manera abría que aplicar un barniz cada 2 o tres años.
	¿Se pueden cortar sin perder las propiedades del tratamiento en autoclave?
La parte que queramos mecanizar queda expuesta, por lo que habrá que aplicar una protección en esa zona, como puede ser el barniz.
	¿Los portes incluyen la descarga del material?
Los portes calculados automáticamente por la web no incluyen la descarga y así sera reflejado en el presupuesto. Para consultar ese servicio adicional puede hacerlo mediante nuestro formulario de contacto.
	¿Resiste la madera a la intemperie?
Cuando tratamos nuestra madera de pino con tratamiento en Autoclave Riesgo 4 color marrón, queda tratada para exteriores.
	¿Realizan envíos internacionales?
Realizamos envíos internacionales dependiendo de las cantidades.
	¿Existe un pedido mínimo para sus productos?
Si existe vendrá reflejado en la ficha del producto como pedido mínimo, de todas formas no suele existir. El precio del envío repercutirá sobre el tamaño del pedido.
	¿Cómo añado nuevos productos a un viejo presupuesto?
Puede dirigirse a su apartado de presupuestos del panel de control, y hacer click en el desplegable de la parte izquierda para pinchar en modificar. Después una vez el presupuesto este abierto ya podrá añadir nuevos productos.
	¿Los precios tienen el IVA incluido?
Los precios no incluyen el IVA.
	¿Vendéis en pequeñas cantidades (3-7)?
En caso de ser para Bizkaia si, pero fuera de la provincia te podría salir caro por tema de portes.
	¿Se puede comprar solo una tabla?
Se pueden comprar las que se quiera, pero lo que si tiene que valorar es que estamos en Bizkaia y si no es su caso, tendrá que pagar costes de transporte.
	Cuando en la tabla de precios pone VIP ¿A qué se refiere? ¿Se pueden llevar ese numero de unidades?
Precio VIP quiere decir que se hace precio especial para esas unidades.Cualquier particular/empresa puede optar al precio marcado como VIP en caso de comprar las unidades indicadas.
	¿Suministran alguno de sus productos cortados a medida?, ¿Tiene sobrecoste?. Gracias.
Si cortamos las vigas a la medida que se necesite, pero con un sobrecoste.
	¿Está el IVA incluido en el precio?
En los precios de la página web, no está incluido el iva.
	¿Cómo me hacéis llegar los productos?
Con camión sin grua fuera de la Provincia, y camión con grua en la Provincia.
	Quisiera saber si teneis tablero de 2 cm de grosor
En 20mm de grosor tenemos en madera de Alerce y Pino.
	¿Cabe la posibilidad que comprando más unidades el porte sea gratuito?
Siempre que haya traslado hay costes de portes, sea grupaje o camión completo. Estos costes dependerán del volumen que el pedido ocupe en el camión.
	¿Al cortar una madera ya tratada pierde el tratamiento R4?
Después de realizar el tratamiento no suele ser aconsejable realizar cortes/mecanizaciones. Nosotros lo que solemos realizar es el servicio de cortes, para después, aplicar el tratamiento.
	Buenas tardes, ¿cuántos m2 tengo que cubrir si la estancia es de 6 metros de largo por 4 de ancho? Gracias
Para calcular los metros cuadrados basta con multiplicar el largo por el ancho. En el ejemplo que pone debería cubrir 6x4= 24 metros cuadrados.
	¿Cuál es el pedido mínimo?
No hay pedido mínimo.
	¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega varían en función del pedido. En cualquier caso junto al presupuesto les informaremos de los plazos del mismo.
	¿Cuánto puede valer el porte?
El precio del porte depende de lo que se lleve. Por ello, para darle un precio de los portes haga el presupuesto online con el producto y las cantidades que desea y le responderemos indicando tanto el precio de lo pedido como el coste del transporte.
	Hola, ¿las tablas han recibido algún tratamiento? Gracias
Toda nuestra madera recibe el tratamiento MIRECIDE-TC/94, el cual es un tratamiento fungicida.
	¿Podría pedir otra medida de alguno de sus productos?¿Cuánto me costaría si además necesito porte?
Todo depende de la cantidad necesaria. Por ello, la mejor opción es realizar nuestro presupuesto online. Con la mayor brevedad posible le contestaremos si es posible realizar lo que nos pide, su precio y el precio del porte. Si no puede realizar el mismo envíenos un correo electrónico a través de nuestro correo electrónico: almacen@maderasaguirre.com
	Puedo pedir varios productos en un mismo pedido
Buenos días, Sí, por supuesto. Un saludo

2. Preguntas de embalaje
   1. Preguntas de Cabrio

   	Tratada la madera, ¿sirve para exterior?
   Si, pero para su tratamiento la madera debe estar seca por lo que, para no tener que esperar, se recomienda adquirir productos estándar ya tratados, como las ecotraviesas.
   	¿En qué parte de la pérgola se usa?
   Los cabrios son las viguetas que se suelen colocar cada 50-60cm, las que descansan en la Durmiente.
   	¿La unidad es cada poste o cada paquete?
   La unidad corresponde a un poste, y el paquete esta compuesto por 100 unidades.
   	¿Vienen rectos o suelen estar torcidos?
   Los cabrios de enconfrar no suelen estar torcidos, se entregan derechos.
   	Necesito tablones de 5mm, ¿sería posible?
   En 5mm de grosor no tenemos nada.
   	¿Se podrían personalizar estos cabrios? Por ejemplo, en vez de 2500 mm de largo necesitaría 3500 mm. Gracias.
   En esa sección lo mas largo que tenemos fabricado es de 3000mm.
   	¿La madera que se sirve seca o todavía está verde?
   El cabrio de encofrar es madera verde.
   	¿De qué especie es?
   Pino Insignis.
   	¿Valdría para tejado de una casa?
   No, es madera para de enconfrar. La calidad es inferior a la viga de uso estructural.
   	¿Van cepillados?, ¿Llevan protección en autoclave R4?
   Solamente está incluido el tratamiento MIRECIDE-TC/94.Los acabados tienen un coste adicional en el precio de la viga.
   	¿Valdría para hacer el revestimiento interior de una cabaña y luego forrarlo con tarima?
   No es recomendable por tratarse de madera verde. Es más conveniente hacerlo con madera seca.

   2. Preguntas de Cunas de madera
   3. Preguntas de Tabla Ancho Corrido

   	¿Cuántas unidades van mas o menos en los paquetes?
   En los paquetes de tabla de encofrar de 2500x100x30mm ( tablas de ancho corrido ) pueden ir desde 175 hasta 185 tablas.
   	¿Por qué pone 1000mm de ancho?
   Esta tabla de encofrar es de ancho corrido(tablas de diferentes anchos), por lo que se mide el ancho total de la fila.
   	¿Cuál es el peso de cada tabla o en m3 de la tabla? Gracias
   La tabla de encofrar de 2500mm x1000x30 es de anchos varios, es decir, no todas las tablas tienen el mismo ancho. Con lo cual no te podría decir el peso de cada tabla, lo que te puedo decir es que el peso del m3 es de 700kg aprox.
   	¿Cuántos m3 son un paquete?
   Cada paquete de tabla puede ser de 1m3 o 2m3, tenemos en los dos formatos.
   	¿Cuántos metros cuadrados se pueden forrar con un metro cúbico?
   Con un metro cúbico se podrían cerrar 32,50m2.
   	¿Qué es el ancho corrido?,¿Qué dimensiones tiene?
   Llamamos ancho corrido a aquella tabla cuya anchura no es fija. Se dispone un metro de anchura dentro del cual puede encontrar tablas desde los 10cm a los 35cm de largo.

   4. Preguntas de Tabla Ancho Fijo

   	¿Es válido este producto para techar una pérgola?
   Para el tejado de una pérgola/vivienda suele ser recomendable tabla machihembrada. La tabla que me comentas, son tablas que se utilizan para el embalaje/encofrado.
   	Me gustaría saber si esta tabla lleva algún tipo de tratamiento ya que me gustaría ponerla el exterior como pared de una leñera. Muchas gracias
   Para exterior debería de llevar el tratamiento en Autoclave Riesgo 3 o Riesgo 4. Tienen el mismo precio, la diferencia para su caso sería que el Riesgo 4 saldría con color Nogal.
   	¿Está en condiciones para ser trabajada o hay que secarla?
   Está en condiciones de ser trabajada.
   	¿Tiene algún tipo de tratamiento?
   Le aplicamos un tratamiento contra el hongo del azulado MIRECIDE-TC/94.
   	Quiero estas tablas para formar el suelo de una terraza. ¿Qué color tiene la madera? ¿Se pueden pintar directamente? ¿Es conveniente barnizarlas para exterior?
   Al ser tabla de construcción, es conveniente tratarlas para exterior, y después aplicarle la pintura.
   	¿Es posible pedir este producto secado?
   Actualmente disponemos de esta medida cortada hace 4 meses.Secado en secadero no lo tenemos.
   	¿El precio es por metro lineal o por tabla?
   El precio para la tabla es por unidad. La tabla de 2500x300x30mm tiene un precio de 4,05€/ud.
   	¿Esta madera sirve para perimetrar un bancal urbano?
   Para madera de exteriores habría que colocar madera con tratamiento en Autoclave CU4, sección de Jardinería.
   	Buenas tardes,¿Pueden pedirse las tablas ya cortadas a unas medidas concretas?, ¿qué acabado tienen?,¿sería posible subir una imagen de las mismas?Saludos
   Se podrían cortar a la longitud que quisiese, sólo tiene que indicarlo en el presupuesto. Respecto al acabado, se trata de madera de construcción por lo que se vende tal y como la sacamos del aserradero.De todas maneras, mande un correo electrónico a almacen@maderasaguirre.com y le enviaremos fotos adicionales.
   	Hola. Indican en una de las preguntas que se puede elegir el AUTOCLAVE al mismo precio. Pero en esta ficha no aparece indicado nada de eso. ¿Pueden confirmar si estas tablas pueden llevar el AUTOCLAVE riesgo 4 para usar de vallado? Gracias
   Buenos días, Podrían tratarse en Autoclave CU4, si bien no quedarían correctamente tratadas, ya que se trata de madera verde, luego no están secas. Por ello, recomendamos nuestra sección Ecotraviesas, donde encontrará diferentes tablas secas y tratadas. En cualquier caso, el precio por el tratamiento incrementaría el precio de las tablas que no lo tienen incluido. Un saludo
   	Que madera es?
   Buenos días, La tabla de ancho fijo es de Pino Insignis.Un saludo

   5. Preguntas de Tablon

   	¿Están estos fondillos tratados en autoclave para riesgo 4?
   El tablon, al estar en la sección de Construcción, se suele tratar bajo pedido.
   	¿Es posible suministrar tabla de 25 mm de espesor a partir de este tablón?
   De este tablon no sería posible sacar tablas de 25mm, puesto que, al realizar el corte siempre se pierde algo.Si nos manda un email al siguiente correo, le podemos indicar las medidas que disponemos en 25mm de grosor.almacen@maderasaguirre.com
   	Este tablón ¿es de madera maciza,? ¿qué tipo de madera?Gracias
   Es madera maciza de Pino Radiata.
   	serviría como rastreles para un tejado de panel sandwich?
   Buenos días, Es un tablón recién cortado, por lo que tenderá a moverse. No sería lo idóneo.

3. Preguntas de estructuras
   1. Preguntas de Aceites

   	¿Durabilidad del producto?
   El aceite de teca tiene una resistencia máxima de 5 años.
   	En madera de Ipe, ¿Qué aceite se utiliza?
   Se puede utilizar el mismo aceite para Teca o IPE.
   	¿Qué tipo de aceite protector tengo que usar para una madera de Ipe?
   La marca Xylazel dispone de un Aceite para Teca que lo puedes usar perfectamente.Dentro de este producto podrás encontrar varios acabados, eso al gusto de cada cliente.

   2. Preguntas de Aglomerado

   	¿Con qué adhesivo puedo pegar paneles hidrófugos a chapas de aluminio?
   El tablero aglomerado se suele unir mediante tornillos.
   	Cuando se unen dos tableros, ¿Qué hacer para que no se note la unión?
   El tablero aglomerado que comercializamos está machihembrado 4 caras.
   	¿Esta madera es anti-humedad?
   Este tipo de tableros son hidrofugos, pero no sirven para exposición continua al agua.
   	¿Es este tipo de material atacado por insectos (polilla , carcoma , etc)?
   No, a este tipo de productos la polilla no suele atacar.

   3. Preguntas de Aislamientos
   4. Preguntas de Fondo protector
   5. Preguntas de Friso

   	¿Llevan machihembrado las tablas del friso?
   Estas tablas llevan machihembrado.
   	¿Se podría poner friso en el suelo?
   Para el suelo tiene que ser Tarima, el friso suele ser para tejados o paredes.
   	Para montarlo como revestimiento exterior, ¿qué tratamiento es mas aconsejable? Zona de Extremadura, mucho calor exposición al sol y frío y agua. Un saludo.
   Si va estar en el exterior, pero sin estar en contacto con la tierra, el mejor tratamiento sería el Autoclave Riesgo 3 incoloro.
   	¿Qué clase de pino es?
   Pino Insignis.
   	¿Es aconsejable su uso para fachadas exteriores?
   Es una madera muy resistente, con lo cuál, con tratamiento para exteriores no vas a tener ningún problema.
   	¿Qué longitud tienen las tablas? Gracias
   La longitud suele variar entre 3300-5800mm.
   	¿Acepta bien las pinturas y barnices?, ¿cómo actúa con el paso del tiempo, se cuartean, agrietan...?Gracias.
   Al friso de Pino le puedes aplicar Barniz/Lasur o pintura, siempre y cuando, este indicado para ello.Incluso lo puedes lacar.
   	¿Es valido para colocar en una fachada al exterior?, ¿tiene algún tipo de madera para decorar pared que sirva para el exterior?
   Para una fachada exterior no le recomendamos tabla tan ancha.Con una anchura de 120mm o 140mm sería suficiente.
   	Me gustaría saber zona de procedencia la madera. Gracias.
   Solamente trabajamos Roble Europeo, habitualmente procedencia francesa.
   	¿Qué largura pueden tener?
   La longitud de las tablas de Friso Alerce Europeo es de 2500mm.
   	¿se podría usar como suelo de poco transito en interiores previo barnizado?
   No, el friso se coloca en paredes o techos/tejados. Para el suelo tiene que ser tarima.
   	Porque no me deja anadir 40 m2 siempre me sale un m2
   Si se registra en la página web, le tiene que dejar añadir los m2 que necesita.
   	Buenas tardes, me interesaría saber el ancho del producto así como su disponibilidad. Un saludo
   Este producto es de 20mm de grosor y ancho corrido (anchos varios).
   	¿Sería necesario añadir el cepillado a dos caras o ya vienen cepilladas?
   En el precio del friso ya estaría incluido el coste del cepillado y biselado.
   	¿Esta madera viene con tratamiento de autoclave?Muchas gracias
   No lleva incluido el tratamiento en Autoclave, el sobrecoste sería de 2,00€/m2.
   	Sobre un techo pisable de más de 100 metros ¿Qué producto me aconsejan el friso de alerce o el de ciprés?
   El friso de Alerce tiene mas densidad, con lo cuál, es algo más resistente que el friso de Ciprés.
   	¿En qué consiste la calidad: cuarta, quinta...?
   En la cantidad y diámetro de los nudos. La calidad cuartas suele ser algo mejor que la quinta.
   	Se puede utilizar para exterior, ¿Qué tratamiento requiere?
   Le recomendamos que le trate con el Autoclave R3. Después puede darle el acabado con barniz que más le guste.
   	¿Es alerce europeo o alerce ruso?
   Actualmente trabajamos con alerce europeo.
   	¿Podría valer para forrar una caseta de exterior?
   Sí, sin problema.
   	No veo lo que miden de largo. Necesitaría saberlo para mi proyecto.Aunque solo sea aproximado.
   El friso tiene 2500mm de longitud. Un saludo
   	veo la largura 2000mm y grosor 20mm pero que ancho tienen?
   Buenos días, Ancho corrido.

   6. Preguntas de Impermeabilizantes

   	¿De qué colores disponen?
   La tela asfáltica solamente la comercializamos en color teja.
   	¿Se puede usar como única cubierta de una caseta de madera?Gracias.
   Sí se puede utilizar como única cubierta. Puesto que impermeabiliza perfectamente.
   	¿En qué formato viene, en rollos o en tamaño teja?
   Rollos de 10m2.
   	Hola, ¿Cómo se monta?,¿hay que aplicarle alguna cola especial?, ¿es autoadhesivo? Muchas gracias
   Se suele colocar con grapa o mediante soplete.
   	¿Pueden disponer de otro color bajo pedido?, ¿Negro?. Gracias
   Todo depende de la cantidad que necesite.

   7. Preguntas de Lasures

   	Buenos días, quería este producto en color teka mate, lo teneis disponible? Es que no veo los colores que hay disponibles en la web. Gracias
   Buenos días, Actualmente solamente trabajamos la marca Frosch Chemie.

   8. Preguntas de Panel Sandwich

   	¿Cómo se unen los paneles?
   Los paneles que comercializamos actualmente están solapados, con lo cuál, el montaje es muy sencillo.
   	¿Se puede colocar en el suelo?
   Lo normal es colocarlo en tejados, entreplantas o paredes...

   9. Preguntas de Poyales

   	¿Cuánto pesa este poyal?
   El peso de este poyal ronda los 60kg aprox.

   10. Preguntas de Rastrel

   	¿Qué largo tiene el rastrel?
   El largo del rastrel suele variar, ya que habitualmente no es necesario conocerlo. De todas formas los largos mas comunes son de 2m | 2,5m | 3m y 4,5 m
   	¿Cuántos rastreles van en 600ml ?
   Para saber la cantidad de rastreles hay que dividir los ml entre el largo de las piezas. Si es de largo estandar, habria que dividir 600ml/2,50m. Lo que nos daria 240 unidades de rastrel de 2,50 en 600ml.
   	¿Hay rastrel de 5x3?
   En madera de alerce disponemos en 5x3, 4x3 y 5x2.
   	¿Cada cuánto se suelen poner los rastreles?
   Normalmente los rastreles se colocan cada 45-50cm.
   	¿Con qué separación entre si deben de colocarse los rastreles para colocar encima la tarima? Gracias
   Normalmente los rastreles se suelen colocar con una separación de 45-50cm.
   	¿Qué diferencia hay entre el rastrel de pino y el de alerce para exterior?
   La madera de Alerce es mas resistente para el exterior.
   	¿Qué largo tiene este rastrel en concreto?
   El rastrel de 60x30mm es de 2500mm de largo.
   	¿Cuál es la máxima altura o grosor de un rastrel?
   En medidas estandar el mas grande sería el de 50x50mm.
   	Cuando pone que el peso es de 1kg, ¿a qué se refieren, al metro lineal? Gracias
   Sí, sería peso por metro lineal.
   	¿Sirve el rastrel para la tarima en exterior?,¿se le podría dar tratamiento autoclave IV?
   Es posible y con tratamiento en Autoclave CU4 te puede servir perfectamente para exteriores.
   	Buenos dias;Cual es la mejor madera que recomendais en rastrel para la colocacion en el exterior con un alto grado de humedad, continua? para la colocacion de tarima encima de ella.Saludos;Alberto del Castillo
   Buenos días, Seguramente la mejor opción sean las maderas tropicales como el Elondo. Sin embargo, entendemos que el rastrel, tratado en Autoclave CU IV, le daría muy buen resultado. Quedamos a su disposición. Un saludo
   	¿Cuantos ml tiene un palet?
   Buenos días. Los metros lineales suelen depender de la longitud del rastrel.De todas formas, nos puede indicar los metros que necesita y lo preparamos bajo pedido.

   11. Preguntas de Tablero OSB

   	¿Qué es el machihembrado a cuatro caras?
   Los cuatro lados del tablero están machihembrados. De manera que el tablero queda unido a lo largo y ancho del mismo.
   	Quisiera saber si este tablero puede ser utilizado para poner en un suelo. Gracias
   El tablero OSB se puede colocar en el suelo sin problema.
   	¿Este producto vale para poner como suelo de pérgola en el exterior?
   Por poder, se puede poner, pero sería mas correcto tarima machihembrada o tarima de pino ranurada.
   	¿Está tratado contra la polilla?
   Buenos días, Este tablero no tiene ningún tipo de tratamiento. La polilla ataca a la madera que tiene humedad. Este tablero apenas tiene humedad por lo que no suele atacarle la polilla.Un saludo
   	el precio es por m2 o por tablero de 2500x675mm???
   Buenos días, El precio es por m2. Un saludo

   12. Preguntas de Tablero Tricapa

   	¿Se puede colocar este producto en un suelo en exterior, se ha comprobado su durabilidad?
   El tablero esta destinado al encofrado de hormigón, y en el exterior con la lluvia puede resbalar, de todas formas en las obras lo suelen utilizar para pasar aceras y demás, pero no lo recomiendo. Para ello tenemos la tarima ranurada tratada en autoclave.
   	¿Cuánto cuesta darle un tratamiento R4 al paquete de tablas?
   Depende el formato que elija del paquete, 1m3 o 2m3.
   	¿Es apropiado usar tableros tricapa para tarimas en interior? Me preocupa principalmente la resistencia al peso, las dilataciones por temperatura y el deterioro o deformación con el tiempo.
   El tablero tricapa no se suele colocar para tarimas.
   	¿Es resistente a las lluvias?
   El tablero tricapa lo puedes colocar en la calle, pero con el tiempo, las colas iran perdiendo eficacia.
   	¿Se puede encargar cortes a otras medidas de este tablero?Muchas gracias
   No, este tablero lo vendemos sin mecanización alguna.

   13. Preguntas de Tarima

   	¿Qué variedad de pino se usa para esta tarima?
   El pino que utilizamos para la tarima ranurada es Pino Insignis clasificación Carpinteria.
   	¿Puede ir pegada sobre la solera?
   La tarima maciza de roble tiene que ir rastrelada y clavada.Si la colocas de cualquier otra forma, y más siendo roble, tendrás problemas.
   	¿Esta tarima necesita cepillado?, ¿Los rastreles de pino que encargaría con la tarima dado que van a el suelo directos, necesitan tratamientos de sales?
   Esta tarima ya está cepillada.Los rastreles necesitarían estar tratados con Autoclave Riesgo 4.
   	¿Puede colocarse directamente sobre una cama de arena sin que se deteriore ni se mueva?
   No. Lo ideal es colocar unos rastreles tratados debajo, para que la tarima tenga una camara de aire.
   	¿Pueden ofrecer esta tarima sin ranurar (pero si con tratamiento autoclave nivel 4)?, ¿a qué precio? Gracias
   La tabla de 2500x150x30mm se puede ofrecer sin ranurar y su precio sería 3,90€/ud.En el precio estaría incluido el tratamiento Autoclave Riesgo 4 y el cepillado.
   	¿Se le podria redondear los cantos? Gracias
   La tarima ranurada ya tiene los cantos redondeados.
   	Me gustaría saber si este producto es indicado para forrar techos así como para realizar tabiques divisorios. Por su grosor supongo que no es indicado para suelos o cabe la posibilidad de colocando los rastreles a menor distancia se pueda utilizar para suelos.Gracias
   Este tipo de tarima se suele utilizar para suelos de exteriores o interiores.
   	¿Pueden ir vistas las dos caras (superior e inferior)?
   Puede ir vista cualquiera de las dos caras, puesto que, las dos están cepilladas y lijadas.
   	Hola, quiero la tarima para el suelo de la bohardilla. Son unos 90 m2. La que he visto va encajada una con otra. Esta tarima valdría, ¿cuánto costaría el m2? Gracias
   La tarima ranurada no tiene machihembrado, son tablas que se colocan una al lado de la otra, pero no se encajan.Para eso tendría que ser tarima de pino pero con macho y hembra y con grosor de 25mm. El precio por m2 10,80€/m2.
   	¿Hay algún problema de dilatación al colocar las tablas unas al lado de otras y que lleguen a levantarse o hay que dejar alguna junta? Me gustaría colocarlas directamente sobre vigas laminadas cada 50 cms. Gracias
   En este tipo de tarima lo ideal suele ser dejar una separación de 5mm aprox para los posibles movimientos que pueda tener.
   	¿La tarima de roble, va machihembrada?
   La tarima de Roble francés es machihembrada por las 4 caras.
   	¿Esta tarima también tiene que ir rastrelada y clavada?
   La tarima de Roble macizo es recomendable colocarla con rastrel y clavarla.
   	¿Se podría adquirir sin cepillar la madera?
   La tarima se puede fabricar cepillada y sin cepillar.
   	¿Cuántas tablas entran en un m2?
   En un metro cuadrado de tarima ranurada entran 2,66 unidades de tabla.
   	¿Qué precio sería para la tarima cepillada por una cara y en lugar de machihembrada a media madera?
   El precio sería el mismo, puesto que, igualmente hay que pasarla por la moldurera.
   	¿Cuántas tablas hay por metro cuadrado?
   Cada tabla tiene 0,375m2 aprox., con lo cual, serían 3 unidades para completar el metro cuadrado.
   	¿La tarima está barnizada?
   La tarima la entregamos lista para su colocación, pero el acabado (barnizado, lasurado, etc.) lo tiene que aplicar el cliente.
   	Si hago un pedido que incluya diferentes anchos: 100,140,160 y 200,¿tendré problemas para intercalarlos?
   No habría ningún problema en intercalar diferentes anchos, es la misma especia de Roble Quercus Robur y la misma mecanización.
   	¿El grosor de 21 que anuncian es antes o después del cepillado?,¿y el ancho de 200 al hacer el machihembrado se queda menor, digamos 190?
   Una vez mecanizado, las medidas finales serían 200x21mm.
   	En la foto se ve machihembrada, ¿debo añadirle el coste de machihembrar al pedido?
   No, en las tarimas y frisos, el acabado del machihembrado ya está incluido.
   	¿Las lamas van biseladas?
   La tarima la fabricamos sin biselado, pero si el cliente lo quiere microbiselado o biselado, también se podría mecanizar.
   	¿Podría servir para exterior?
   Podría servir para exteriores siempre y cuando se tratase con Autoclave R4. A diferencia del resto de tarimas, al ser ranurada no tiene engranaje machihembra y por tanto no se ve afectada por el tratamiento R4.
   	¿Se puede tratar con autoclave R4?
   Las tarimas(a no ser la ranurada) no se suelen tratar con Autoclave R4, ya que este proceso impregna partículas en la madera que se adhieren a las bolsas de aire que de manera natural tiene la madera. Ello da lugar a que la madera hinche. Aunque visualmente inapreciable, el anclaje machihembrado deja de ser tan eficaz.
   	La tarima esta tolmente seco
   Buenos días, Si. La tarima tiene una humedad entre el 8-10%.

   14. Preguntas de Vigas laminadas

   	Hola! ¿Podéis indicar el peso ya sea de metro lineal o total para una viga laminada de 200 x 200 x 5000? Un saludo y gracias
   El peso para una viga laminada de Abeto Blanco 5000x200x200mm sería de 125kg aprox.
   	Hola, me podéis decir cuanto pesa más o menos una viga laminada de pino de 6000x200x114??Gracias
   Buenos días, El peso estimado sería de 113kgs.

   15. Preguntas de Vigas Macizas

   	Debajo de la pizarra de un tejado, ¿Cuánto tiempo están garantizadas las vigas?
   Sin ningún tipo de tratamiento no se facilitan garantias. Si que es verdad que, el Alerce es una madera que no te va dar problemas, pero para poder ofrecerte una garantia debería de llevar Autoclave Riesgo 3.
   	Hola, en su sección de ferretería no encuentro un soporte con las medidas adecuadas para este pilar.¿Disponen de alguno adecuado? Gracias
   El soporte regulable sería el adecuado para ello.
   	¿La madera de alerce es apropiada para la carpintería (puertas, ventanas, muebles..)?
   Para ventanas no se suele utilizar, pero para frisos, muebles, tarimas, vigas, etc. sin problema.
   	Me gustaria saber si el cabrio de alerce lleva algun tipo de tratamiento para exteror,y si no lo lleva, ¿la alternativa entiendo que seria una ecoposte R4?Gracias por adelantado
   El precio del tratamiento en Autoclave R4 para el cabrio de Alerce 3000x150x100mm sería de 4,50€/ud.
   	Estas vigas ¿son de alerce siberiano?
   Son de Alerce Europeo.
   	Quisiera hacerme una casa de madera tipo alpina. Entiendo que la madera de cabrio de alerce sería lo suficientemente robusta para formar la estructura del tejado, aunque éste va con materiales muy livianos.¿Es así?
   La madera de Alerce es una muy buena opción.
   	¿Cuánto pesa?
   Alrededor de los 60kg/ud.
   	¿Podría utilizarla como pilares?
   Sí, se puede utilizar como pilar aunque estéticamente quedaría diferente al ser rectangular en comparación a los pilares comunes que son cuadrados.
   	¿Cómo se vende las vigas?
   Los precios de las vigas son por unidad.
   	La viga de cabrio de alerce, 2500x150x100, esta preparada para exteriores ?si no hay stock suficiente cuanto tardan en reponer /- ?
   Los cabrios de alerce no suelen estar preparada para exteriores, necesitaria el tratamiento Autoclave R3 o R4. Se suele tardar aproximadamente una semana en reponer el stock, depende de cuando se corte la madera
   	Se puede hacer un tratamiento para exterior en autoclave R4 en ése producto?
   Buenas tardes, Sí, se podría realizar. Un saludo

4. Preguntas de carpinteria
   1. Preguntas de Tablon

   	¿Están estos fondillos tratados en autoclave para riesgo 4?
   El tablon, al estar en la sección de Construcción, se suele tratar bajo pedido.
   	¿Es posible suministrar tabla de 25 mm de espesor a partir de este tablón?
   De este tablon no sería posible sacar tablas de 25mm, puesto que, al realizar el corte siempre se pierde algo.Si nos manda un email al siguiente correo, le podemos indicar las medidas que disponemos en 25mm de grosor.almacen@maderasaguirre.com
   	Este tablón ¿es de madera maciza,? ¿qué tipo de madera?Gracias
   Es madera maciza de Pino Radiata.
   	serviría como rastreles para un tejado de panel sandwich?
   Buenos días, Es un tablón recién cortado, por lo que tenderá a moverse. No sería lo idóneo.

   2. Preguntas de Tablon Ancho Corrido

   	¿Qué es ancho de fila?
   El tablón de Roble se vende por filas, y cada fila tiene 1,12 metros de ancho.
   	¿Qué tipo de madera es esta de ancho fijo?
   Madera de Pino Radiata/Pino Insignis.
   	A qué se refiere con anchura fila 1100. Es una anchura variable entre tablones? Es fija? Cuánto? Gracias
   Buenas tardes, Así es. A lo que se refiere es que van tablones de diferentes anchos y que todos ellos hacen en total los 1100mm que indica en la descripción. Un saludo

5. Preguntas de construccion
   1. Preguntas de Aislamientos
   2. Preguntas de Cabrio

   	Tratada la madera, ¿sirve para exterior?
   Si, pero para su tratamiento la madera debe estar seca por lo que, para no tener que esperar, se recomienda adquirir productos estándar ya tratados, como las ecotraviesas.
   	¿En qué parte de la pérgola se usa?
   Los cabrios son las viguetas que se suelen colocar cada 50-60cm, las que descansan en la Durmiente.
   	¿La unidad es cada poste o cada paquete?
   La unidad corresponde a un poste, y el paquete esta compuesto por 100 unidades.
   	¿Vienen rectos o suelen estar torcidos?
   Los cabrios de enconfrar no suelen estar torcidos, se entregan derechos.
   	Necesito tablones de 5mm, ¿sería posible?
   En 5mm de grosor no tenemos nada.
   	¿Se podrían personalizar estos cabrios? Por ejemplo, en vez de 2500 mm de largo necesitaría 3500 mm. Gracias.
   En esa sección lo mas largo que tenemos fabricado es de 3000mm.
   	¿La madera que se sirve seca o todavía está verde?
   El cabrio de encofrar es madera verde.
   	¿De qué especie es?
   Pino Insignis.
   	¿Valdría para tejado de una casa?
   No, es madera para de enconfrar. La calidad es inferior a la viga de uso estructural.
   	¿Van cepillados?, ¿Llevan protección en autoclave R4?
   Solamente está incluido el tratamiento MIRECIDE-TC/94.Los acabados tienen un coste adicional en el precio de la viga.
   	¿Valdría para hacer el revestimiento interior de una cabaña y luego forrarlo con tarima?
   No es recomendable por tratarse de madera verde. Es más conveniente hacerlo con madera seca.

   3. Preguntas de Friso

   	¿Llevan machihembrado las tablas del friso?
   Estas tablas llevan machihembrado.
   	¿Se podría poner friso en el suelo?
   Para el suelo tiene que ser Tarima, el friso suele ser para tejados o paredes.
   	Para montarlo como revestimiento exterior, ¿qué tratamiento es mas aconsejable? Zona de Extremadura, mucho calor exposición al sol y frío y agua. Un saludo.
   Si va estar en el exterior, pero sin estar en contacto con la tierra, el mejor tratamiento sería el Autoclave Riesgo 3 incoloro.
   	¿Qué clase de pino es?
   Pino Insignis.
   	¿Es aconsejable su uso para fachadas exteriores?
   Es una madera muy resistente, con lo cuál, con tratamiento para exteriores no vas a tener ningún problema.
   	¿Qué longitud tienen las tablas? Gracias
   La longitud suele variar entre 3300-5800mm.
   	¿Acepta bien las pinturas y barnices?, ¿cómo actúa con el paso del tiempo, se cuartean, agrietan...?Gracias.
   Al friso de Pino le puedes aplicar Barniz/Lasur o pintura, siempre y cuando, este indicado para ello.Incluso lo puedes lacar.
   	¿Es valido para colocar en una fachada al exterior?, ¿tiene algún tipo de madera para decorar pared que sirva para el exterior?
   Para una fachada exterior no le recomendamos tabla tan ancha.Con una anchura de 120mm o 140mm sería suficiente.
   	Me gustaría saber zona de procedencia la madera. Gracias.
   Solamente trabajamos Roble Europeo, habitualmente procedencia francesa.
   	¿Qué largura pueden tener?
   La longitud de las tablas de Friso Alerce Europeo es de 2500mm.
   	¿se podría usar como suelo de poco transito en interiores previo barnizado?
   No, el friso se coloca en paredes o techos/tejados. Para el suelo tiene que ser tarima.
   	Porque no me deja anadir 40 m2 siempre me sale un m2
   Si se registra en la página web, le tiene que dejar añadir los m2 que necesita.
   	Buenas tardes, me interesaría saber el ancho del producto así como su disponibilidad. Un saludo
   Este producto es de 20mm de grosor y ancho corrido (anchos varios).
   	¿Sería necesario añadir el cepillado a dos caras o ya vienen cepilladas?
   En el precio del friso ya estaría incluido el coste del cepillado y biselado.
   	¿Esta madera viene con tratamiento de autoclave?Muchas gracias
   No lleva incluido el tratamiento en Autoclave, el sobrecoste sería de 2,00€/m2.
   	Sobre un techo pisable de más de 100 metros ¿Qué producto me aconsejan el friso de alerce o el de ciprés?
   El friso de Alerce tiene mas densidad, con lo cuál, es algo más resistente que el friso de Ciprés.
   	¿En qué consiste la calidad: cuarta, quinta...?
   En la cantidad y diámetro de los nudos. La calidad cuartas suele ser algo mejor que la quinta.
   	Se puede utilizar para exterior, ¿Qué tratamiento requiere?
   Le recomendamos que le trate con el Autoclave R3. Después puede darle el acabado con barniz que más le guste.
   	¿Es alerce europeo o alerce ruso?
   Actualmente trabajamos con alerce europeo.
   	¿Podría valer para forrar una caseta de exterior?
   Sí, sin problema.
   	No veo lo que miden de largo. Necesitaría saberlo para mi proyecto.Aunque solo sea aproximado.
   El friso tiene 2500mm de longitud. Un saludo
   	veo la largura 2000mm y grosor 20mm pero que ancho tienen?
   Buenos días, Ancho corrido.

   4. Preguntas de Gaviones decorativos
   5. Preguntas de Poyales

   	¿Cuánto pesa este poyal?
   El peso de este poyal ronda los 60kg aprox.

   6. Preguntas de Rastrel

   	¿Qué largo tiene el rastrel?
   El largo del rastrel suele variar, ya que habitualmente no es necesario conocerlo. De todas formas los largos mas comunes son de 2m | 2,5m | 3m y 4,5 m
   	¿Cuántos rastreles van en 600ml ?
   Para saber la cantidad de rastreles hay que dividir los ml entre el largo de las piezas. Si es de largo estandar, habria que dividir 600ml/2,50m. Lo que nos daria 240 unidades de rastrel de 2,50 en 600ml.
   	¿Hay rastrel de 5x3?
   En madera de alerce disponemos en 5x3, 4x3 y 5x2.
   	¿Cada cuánto se suelen poner los rastreles?
   Normalmente los rastreles se colocan cada 45-50cm.
   	¿Con qué separación entre si deben de colocarse los rastreles para colocar encima la tarima? Gracias
   Normalmente los rastreles se suelen colocar con una separación de 45-50cm.
   	¿Qué diferencia hay entre el rastrel de pino y el de alerce para exterior?
   La madera de Alerce es mas resistente para el exterior.
   	¿Qué largo tiene este rastrel en concreto?
   El rastrel de 60x30mm es de 2500mm de largo.
   	¿Cuál es la máxima altura o grosor de un rastrel?
   En medidas estandar el mas grande sería el de 50x50mm.
   	Cuando pone que el peso es de 1kg, ¿a qué se refieren, al metro lineal? Gracias
   Sí, sería peso por metro lineal.
   	¿Sirve el rastrel para la tarima en exterior?,¿se le podría dar tratamiento autoclave IV?
   Es posible y con tratamiento en Autoclave CU4 te puede servir perfectamente para exteriores.
   	Buenos dias;Cual es la mejor madera que recomendais en rastrel para la colocacion en el exterior con un alto grado de humedad, continua? para la colocacion de tarima encima de ella.Saludos;Alberto del Castillo
   Buenos días, Seguramente la mejor opción sean las maderas tropicales como el Elondo. Sin embargo, entendemos que el rastrel, tratado en Autoclave CU IV, le daría muy buen resultado. Quedamos a su disposición. Un saludo
   	¿Cuantos ml tiene un palet?
   Buenos días. Los metros lineales suelen depender de la longitud del rastrel.De todas formas, nos puede indicar los metros que necesita y lo preparamos bajo pedido.

   7. Preguntas de Tabla Ancho Corrido

   	¿Cuántas unidades van mas o menos en los paquetes?
   En los paquetes de tabla de encofrar de 2500x100x30mm ( tablas de ancho corrido ) pueden ir desde 175 hasta 185 tablas.
   	¿Por qué pone 1000mm de ancho?
   Esta tabla de encofrar es de ancho corrido(tablas de diferentes anchos), por lo que se mide el ancho total de la fila.
   	¿Cuál es el peso de cada tabla o en m3 de la tabla? Gracias
   La tabla de encofrar de 2500mm x1000x30 es de anchos varios, es decir, no todas las tablas tienen el mismo ancho. Con lo cual no te podría decir el peso de cada tabla, lo que te puedo decir es que el peso del m3 es de 700kg aprox.
   	¿Cuántos m3 son un paquete?
   Cada paquete de tabla puede ser de 1m3 o 2m3, tenemos en los dos formatos.
   	¿Cuántos metros cuadrados se pueden forrar con un metro cúbico?
   Con un metro cúbico se podrían cerrar 32,50m2.
   	¿Qué es el ancho corrido?,¿Qué dimensiones tiene?
   Llamamos ancho corrido a aquella tabla cuya anchura no es fija. Se dispone un metro de anchura dentro del cual puede encontrar tablas desde los 10cm a los 35cm de largo.

   8. Preguntas de Tabla Ancho Fijo

   	¿Es válido este producto para techar una pérgola?
   Para el tejado de una pérgola/vivienda suele ser recomendable tabla machihembrada. La tabla que me comentas, son tablas que se utilizan para el embalaje/encofrado.
   	Me gustaría saber si esta tabla lleva algún tipo de tratamiento ya que me gustaría ponerla el exterior como pared de una leñera. Muchas gracias
   Para exterior debería de llevar el tratamiento en Autoclave Riesgo 3 o Riesgo 4. Tienen el mismo precio, la diferencia para su caso sería que el Riesgo 4 saldría con color Nogal.
   	¿Está en condiciones para ser trabajada o hay que secarla?
   Está en condiciones de ser trabajada.
   	¿Tiene algún tipo de tratamiento?
   Le aplicamos un tratamiento contra el hongo del azulado MIRECIDE-TC/94.
   	Quiero estas tablas para formar el suelo de una terraza. ¿Qué color tiene la madera? ¿Se pueden pintar directamente? ¿Es conveniente barnizarlas para exterior?
   Al ser tabla de construcción, es conveniente tratarlas para exterior, y después aplicarle la pintura.
   	¿Es posible pedir este producto secado?
   Actualmente disponemos de esta medida cortada hace 4 meses.Secado en secadero no lo tenemos.
   	¿El precio es por metro lineal o por tabla?
   El precio para la tabla es por unidad. La tabla de 2500x300x30mm tiene un precio de 4,05€/ud.
   	¿Esta madera sirve para perimetrar un bancal urbano?
   Para madera de exteriores habría que colocar madera con tratamiento en Autoclave CU4, sección de Jardinería.
   	Buenas tardes,¿Pueden pedirse las tablas ya cortadas a unas medidas concretas?, ¿qué acabado tienen?,¿sería posible subir una imagen de las mismas?Saludos
   Se podrían cortar a la longitud que quisiese, sólo tiene que indicarlo en el presupuesto. Respecto al acabado, se trata de madera de construcción por lo que se vende tal y como la sacamos del aserradero.De todas maneras, mande un correo electrónico a almacen@maderasaguirre.com y le enviaremos fotos adicionales.
   	Hola. Indican en una de las preguntas que se puede elegir el AUTOCLAVE al mismo precio. Pero en esta ficha no aparece indicado nada de eso. ¿Pueden confirmar si estas tablas pueden llevar el AUTOCLAVE riesgo 4 para usar de vallado? Gracias
   Buenos días, Podrían tratarse en Autoclave CU4, si bien no quedarían correctamente tratadas, ya que se trata de madera verde, luego no están secas. Por ello, recomendamos nuestra sección Ecotraviesas, donde encontrará diferentes tablas secas y tratadas. En cualquier caso, el precio por el tratamiento incrementaría el precio de las tablas que no lo tienen incluido. Un saludo
   	Que madera es?
   Buenos días, La tabla de ancho fijo es de Pino Insignis.Un saludo

   9. Preguntas de Tablero Tricapa

   	¿Se puede colocar este producto en un suelo en exterior, se ha comprobado su durabilidad?
   El tablero esta destinado al encofrado de hormigón, y en el exterior con la lluvia puede resbalar, de todas formas en las obras lo suelen utilizar para pasar aceras y demás, pero no lo recomiendo. Para ello tenemos la tarima ranurada tratada en autoclave.
   	¿Cuánto cuesta darle un tratamiento R4 al paquete de tablas?
   Depende el formato que elija del paquete, 1m3 o 2m3.
   	¿Es apropiado usar tableros tricapa para tarimas en interior? Me preocupa principalmente la resistencia al peso, las dilataciones por temperatura y el deterioro o deformación con el tiempo.
   El tablero tricapa no se suele colocar para tarimas.
   	¿Es resistente a las lluvias?
   El tablero tricapa lo puedes colocar en la calle, pero con el tiempo, las colas iran perdiendo eficacia.
   	¿Se puede encargar cortes a otras medidas de este tablero?Muchas gracias
   No, este tablero lo vendemos sin mecanización alguna.

   10. Preguntas de Tablon

   	¿Están estos fondillos tratados en autoclave para riesgo 4?
   El tablon, al estar en la sección de Construcción, se suele tratar bajo pedido.
   	¿Es posible suministrar tabla de 25 mm de espesor a partir de este tablón?
   De este tablon no sería posible sacar tablas de 25mm, puesto que, al realizar el corte siempre se pierde algo.Si nos manda un email al siguiente correo, le podemos indicar las medidas que disponemos en 25mm de grosor.almacen@maderasaguirre.com
   	Este tablón ¿es de madera maciza,? ¿qué tipo de madera?Gracias
   Es madera maciza de Pino Radiata.
   	serviría como rastreles para un tejado de panel sandwich?
   Buenos días, Es un tablón recién cortado, por lo que tenderá a moverse. No sería lo idóneo.

   11. Preguntas de Tablon Ancho Corrido

   	¿Qué es ancho de fila?
   El tablón de Roble se vende por filas, y cada fila tiene 1,12 metros de ancho.
   	¿Qué tipo de madera es esta de ancho fijo?
   Madera de Pino Radiata/Pino Insignis.
   	A qué se refiere con anchura fila 1100. Es una anchura variable entre tablones? Es fija? Cuánto? Gracias
   Buenas tardes, Así es. A lo que se refiere es que van tablones de diferentes anchos y que todos ellos hacen en total los 1100mm que indica en la descripción. Un saludo

   12. Preguntas de Vigas laminadas

   	Hola! ¿Podéis indicar el peso ya sea de metro lineal o total para una viga laminada de 200 x 200 x 5000? Un saludo y gracias
   El peso para una viga laminada de Abeto Blanco 5000x200x200mm sería de 125kg aprox.
   	Hola, me podéis decir cuanto pesa más o menos una viga laminada de pino de 6000x200x114??Gracias
   Buenos días, El peso estimado sería de 113kgs.

   13. Preguntas de Vigas Macizas

   	Debajo de la pizarra de un tejado, ¿Cuánto tiempo están garantizadas las vigas?
   Sin ningún tipo de tratamiento no se facilitan garantias. Si que es verdad que, el Alerce es una madera que no te va dar problemas, pero para poder ofrecerte una garantia debería de llevar Autoclave Riesgo 3.
   	Hola, en su sección de ferretería no encuentro un soporte con las medidas adecuadas para este pilar.¿Disponen de alguno adecuado? Gracias
   El soporte regulable sería el adecuado para ello.
   	¿La madera de alerce es apropiada para la carpintería (puertas, ventanas, muebles..)?
   Para ventanas no se suele utilizar, pero para frisos, muebles, tarimas, vigas, etc. sin problema.
   	Me gustaria saber si el cabrio de alerce lleva algun tipo de tratamiento para exteror,y si no lo lleva, ¿la alternativa entiendo que seria una ecoposte R4?Gracias por adelantado
   El precio del tratamiento en Autoclave R4 para el cabrio de Alerce 3000x150x100mm sería de 4,50€/ud.
   	Estas vigas ¿son de alerce siberiano?
   Son de Alerce Europeo.
   	Quisiera hacerme una casa de madera tipo alpina. Entiendo que la madera de cabrio de alerce sería lo suficientemente robusta para formar la estructura del tejado, aunque éste va con materiales muy livianos.¿Es así?
   La madera de Alerce es una muy buena opción.
   	¿Cuánto pesa?
   Alrededor de los 60kg/ud.
   	¿Podría utilizarla como pilares?
   Sí, se puede utilizar como pilar aunque estéticamente quedaría diferente al ser rectangular en comparación a los pilares comunes que son cuadrados.
   	¿Cómo se vende las vigas?
   Los precios de las vigas son por unidad.
   	La viga de cabrio de alerce, 2500x150x100, esta preparada para exteriores ?si no hay stock suficiente cuanto tardan en reponer /- ?
   Los cabrios de alerce no suelen estar preparada para exteriores, necesitaria el tratamiento Autoclave R3 o R4. Se suele tardar aproximadamente una semana en reponer el stock, depende de cuando se corte la madera
   	Se puede hacer un tratamiento para exterior en autoclave R4 en ése producto?
   Buenas tardes, Sí, se podría realizar. Un saludo

6. Preguntas de servicios
   1. Preguntas de Autoclave CU3
   2. Preguntas de Autoclave CU4

   	Un poste enterrado con este tratamiento, ¿llega a pudrirse? Si es así, ¿en cuánto tiempo?
   La durabilidad de los postes tratados en Autoclave R.4 en contacto con la tierra puede variar, dependiendo de varios factores.De todas formas, algo aproximado pueden ser 10 años.
   	Hola, ¿El tratamiento autoclave R4 cambia el color? Gracias
   El tratamiento en Autoclave R4 cambia ligeramente el color, dejándolo de un marrón claro.

   3. Preguntas de Autoclave Ignifugado
   4. Preguntas de Barnices
   5. Preguntas de Fondos
   6. Preguntas de Inmersion Antiazulado
   7. Preguntas de Inmersion CU2
   8. Preguntas de NIMF 15
   9. Preguntas de Pastas
   10. Preguntas de Pinturas
7. Preguntas de mobiliario
   1. Preguntas de Bancos
   2. Preguntas de Mesas

   	¿Incluye las sillas de la foto?
   Este articulo corresponde a Mesa de Roble tradicional, las sillas son aparte.
   	¿Se trata de una mesa fija o con posibilidad de extensible?
   Se le pueden colocar unos extensibles de 45cm y el precio es de 77,00€.
   	¿Incluye las sillas y bancos en el precio?
   No, solamente la mesa.

   3. Preguntas de Sillas
8. Preguntas de jardineria
   1. Preguntas de
   2. Preguntas de Aceites

   	¿Durabilidad del producto?
   El aceite de teca tiene una resistencia máxima de 5 años.
   	En madera de Ipe, ¿Qué aceite se utiliza?
   Se puede utilizar el mismo aceite para Teca o IPE.
   	¿Qué tipo de aceite protector tengo que usar para una madera de Ipe?
   La marca Xylazel dispone de un Aceite para Teca que lo puedes usar perfectamente.Dentro de este producto podrás encontrar varios acabados, eso al gusto de cada cliente.

   3. Preguntas de Balas de Viruta de Pino
   4. Preguntas de Barricas

   	¿Son estas barricas aptas para el almacenamiento de agua?
   En las barricas se puede almacenar cualquier tipo de liquido.
   	¿Estas barricas son aptas para la crianza del vino?
   Son barricas en muy buen estado de conservación, pero para decorar.

   5. Preguntas de Carbon vegetal
   6. Preguntas de Carros Antiguos
   7. Preguntas de Casas de madera

   	¿Cómo viene la casa de madera: distribuciones, tomas de agua, luz..?
   La distribución de la casita Toloño es de: 2 habitaciones de 5,40m2 cada una y salón-comedor de 10,70m2.No llevan incorporada ninguna toma de agua ni luz.
   	¿La madera viene tratada en autoclave?
   Las casitas de madera no llevan incluido el Autoclave R.3, se lo aplicamos bajo pedido.El coste para la casita Andia del tratamiento R.3 sería 497,00€ ( Certificado de Tratamiento incluido ).
   	¿Está tratada en autoclave?, ¿viene barnizada?, ¿Tiene tela asfaltica? Gracias.
   La casita lleva un tratamiento incoloro contra el hongo del azulado de la madera.Actualmente, la casita Toloño, tiene incluido el suelo de madera y tela asfáltica. Promoción válida hasta agotar existencias (1 unidad en stock).Para presupuestos: almacen@maderasaguirre.com
   	Hola, mi preocupación es si tiene tratamiento anti polilla, y si este tipo de madera es resistente a la humedad. ¿Qué garantía tienen? Gracias
   Estas casas llevan aplicado un fondo, para que solamente tengas que añadirle el acabado que mas te guste.La Garantia es de 10 años.
   	¿Se puede instalar en un terreno que no es urbanizable?
   Sí, porque son casitas que se pueden desmontar. De todas formas, lo mejor es que lo consultes en tu Ayuntamiento.
   	Metros cuadrados que tiene
   Buenos días, Tiene una superficie de 39m2. Un saludo

   8. Preguntas de Casetas de madera

   	¿Hace falta cimientos o simplemente una base de hormingón?
   Para las casetas que comercializamos no es necesaria ninguna base, de hecho se puede realizar únicamente con madera. Aun así si lo prefiere una base de hormigón seria suficiente.
   	¿Es necesario pedir alguna licencia o permiso para su colocación?
   El permiso o licencia dependerá de la localidad en la que se desee colocar la caseta a si como sus dimensiones. Lo mas sencillo es preguntar en su ayuntamiento, dejando claro que no se trata de bienes inmuebles.
   	¿Se recibe montada o desmontada?
   Las casetas se entregan en un palets plastificado y vienen desmontadas con las instrucciones de montaje.
   	Encima de la tela asfáltica, ¿se puede colocar teja?
   Nuestras casitas tienen unas vigas lo suficientemente gruesas como para aguantar el peso de la teja.
   	¿Es posible hacerle alguna ventana más?
   Solamente realizamos cambios en las casitas de catálogo para pedidos minimos de 5 unidades.
   	¿Qué medidas de superficie y altura recomendáis de hormigón?
   La superficie viene dada por la caseta y el espesor de hormigon ha de ser superior a 10 cm, dependiendo de la carga que vaya a soportar. Se recomienda aumentar el espesor si se van a introducir vehiculos o la superficie es inestable.
   	¿Vendéis la pintura necesaria para pintar la caseta?
   Vendemos una amplia gama de pinturas y barnices para nuestras casitas de madera.
   	¿Trae instrucciones de montaje?
   Todas nuestras casitas llevan instrucciones de montaje.
   	¿Vienen con techo?
   Las casitas de madera llevan techo de madera machihembrada y sus vigas correspondientes.
   	¿Qué medidas tienen los paquetes de las casetas?
   La medida del palets suele variar dependiendo del modelo de casita.
   	¿Cuál es el tiempo de entrega?
   El tiempo de entrega depende del modelo concreto de caseta y de su disponibilidad actual.
   	¿Es impermeable?
   La impermeabilización se realiza mediante la aplicación de barniz a brocha, cada 2 o tres años dependiendo de la zona.
   	¿Os encargais vosotros del montaje?
   Ofrecemos esa posibilidad, pero no esta incluido en el precio.
   	¿Los cristales están incluidos en el precio de la caseta?
   Si, en todas.
   	¿Qué permisos se necesitan?
   La casetas no son bienes inmuebles, pero aun así muchos ayuntamientos exigen pedir permisos cuando estas exceden determinadas superficies.
   	¿Qué tipo de mantenimiento precisa?
   El tratamiento de la madera mediante barniz cada 2 o tres años.
   	¿El suelo esta incluido?
   Depende de la caseta elegida, al hacer el presupuesto vendrá reflejado.
   	¿Es posible desmontar una caseta, para volver a montarla de nuevo?
   Si, es posible pero hay que tenerlo en cuenta a la hora de montarla para facilitar el desmontaje y no deteriorar la caseta en el desmontaje.
   	¿Es posible adaptar el aseo o hay algún modelo que lo tenga?
   No existe ningún modelo con aseo, pero es posible adaptarlo para tal uso.
   	¿Es posible vivir en una caseta de madera?
   Las casetas de jardín no están diseñadas para tal fin pero pueden ser acondicionadas para ello.
   	¿Serían tan amables de decirme cuál es el peso de la casa?
   El peso total de la casa es de 1200kg
   	¿Se puede realizar con una sola puerta y una ventana?¿Hacéis traslados a Asturias?, ¿Cuánto sale el importe total?
   Solamente realizamos modificaciones en las casitas de catálogo en pedidos minimos de 5 unidades. Realizamos translados a cualquier puntos de la Peninsula e Islas.Para solicitar presupuesto: almacen@maderasaguirre.com
   	¿Se puede echar hormigón encima?
   Siempre y cuando coloques un impermeabilizante
   	¿Para unas escaleras de exterior de una casa rural,se podría utilizar y sería legalmente valido.?
   Para una casa rural es mejor que pongas Ecotraviesas en roble o pino.Las traviesas usadas se pueden utilizar en sitios de poco tránsito y en zonas privadas.
   	¿Altura hasta el techo interior?
   La altura de la pared interior es de 182cm.
   	¿El envío de la caseta es gratuito?
   La Promoción del Envío Gratuito para esta casita la tenemos hasta agotar existencias.Una vez finalizadas estas unidades, se cobrara el correspondiente transporte hasta destino.A día de 13-02 tenemos una unidad en stock.
   	¿Es posible que la caseta lleve suelo aunque sea un garage?
   Si que le puedes colocar suelo de madera y rastreles al Garaje C y el coste sería de 354,00€.
   	¿Puedo ver los planos de las casas?
   En nuestra página web puede ver los planos de las casetas de madera. En caso de no encontrarlo, envíenos un correo electrónico a almacen@maderasaguirre.com y le mandamos.
   	¿Se puede instalar un electrodoméstico?
   Si colocas un impermeabilizante en el tejado, no tienes ningún problema en instalar un electrodoméstico en el interior.
   	¿Se le podría aplicar el tratamiento de Autoclave R4?, ¿cuánto costaría?
   El coste del tratamiento del Autoclave Riesgo 4 color Nogal para una tabla de 2500mm x350x40 sería de 3,15€/ud.
   	¿Medidas de embalaje y peso?
   Largo 6,00m x 0,52 alto y 1,00 ancho.
   	¿Se podrian usar traviesas recuperadas como pequeño muro de contencion para escalonar terreno en jardin privado habiendo niños en casa? Gracias
   En el caso de haber niños en casa, la mejor opción serían las Ecotraviesas ECO .
   	¿Podría indicarme peso y dimensiones del palet en el que viene, por favor?
   Bulto del palets 2650x410x1000mm. Peso 350kg.
   	¿Pueden las puertas y ventanas colocarse indistintamente en la izquierda o en la derecha?
   Sí, no habría ningún problema siempre y cuando, el cambio sea hacia la cara frontal.
   	¿Tiene dos habitaciones?
   Eso es, la casita Modelo Trento tiene dos estancias diferentes.
   	¿Se puede cambiar la puerta a la pared delantera? Gracias
   Las puertas y ventanas se pueden cambiar a la pared que esté al otro lado.
   	¿Llevan aislante térmico en las paredes para poder utilizar como caseta de juegos para los niños en invierno en una terraza?
   Las casitas de jardín no llevan aislante térmico, pero se le puede instalar (nosotros no lo suministramos).
   	¿Tiene toda la tornillería necesaria incluida?
   Las casitas llevan todos los herrajes/tornillería necesaria para su montaje.
   	¿Se puede fabricar con mas grosor?
   Para realizar modificaciones en las casitas de Catálogo, el pedido minimo tiene que ser de 5 unidades. De todas formas, este modelo tiene un grosor de 34mm.
   	¿Puede elegirse el grosor de la madera entre los que tienen?
   No. El grosor de cada casita está indicado en las Caracteristicas del producto.
   	¿Envían casetas de madera a las Islas Canarias?
   Realizamos envios a toda la Peninsula e Islas. Nos tendría que informar de el modelo y destino.Nuestro email: almacen@maderasaguirre.com
   	¿Qué medidas tiene la caseta de ancho y fondo?
   La casita Modelo Tobar tiene unas medidas exteriores de 220x220cm e interiores de 200x200cm.
   	¿Se le puede dar un tratamiento autoclave?, ¿influiría este en el color de la madera?
   A las casitas/casas de madera se les puede aplicar el tratamiento en Autoclave R3 incoloro.
   	¿Cuánto mide de largo?
   El Friso de Pino de 140x19mm mide 2500mm de largo.
   	Hola,quisiera saber si el columpio que venden se corresponde con el de la foto, y cuál es la medida del tobogán (largo).Gracias y un saludo.
   La foto corresponde al producto que se oferta. Respecto a las medidas serían: Grosor de la pared 100mm diámetro; Medidas Exteriores 365x338cm y Altura máxima 240cm.
   	¿Cuántos m2 tiene ?
   Superficie útil 4,30m2. Todos estos datos están en las Caracteristicas del producto.
   	¿Se puede utilizar para techo?, ¿son machihembradas?, ¿cuál es el mínimo a pedir?
   Este tipo de friso machihembrado se puedo colocar tanto en techos, como paredes.No existe un pedido minimo.
   	¿Cuántos años de vida tienen las casetas?
   Depende el uso y el cuidado que se haga. Si cada 4-5 años las barnizas, pueden tener una vida superior a 30 años.
   	¿Peso aproximado?
   El peso aproximado es de 900kg.
   	¿Viene con suelo?
   El suelo tiene un sobrecoste de 92.00€ iva no incluido.
   	¿La ventana abre lateral o es fija?
   La ventana tiene abertura lateral.

   9. Preguntas de Casitas infantiles

   	¿Qué medida tiene la puerta de altura?, ¿Viene un cerrojo para poder cerrar la puerta con llave?
   La puerta mide 48x115cm. Las puertas no llevan llaves, pero si que se cierran con un tirador de madera.

   10. Preguntas de Cesped Artificial
   11. Preguntas de Ecotraviesas

   	¿Cuánto dura el color nogal?
   El color nogal dura aproximadamente 2 años, como cualquier colorante artificial se deteriora con el sol y la lluvia y para conservarlo es necesario un mantenimiento.
   	¿Este material se deteriora si se asienta sobre tierra?
   Todo tipo de maderas se deterioran si se ponen en contacto con la tierra. De todas formas, las Ecotraviesas llevan un tratamiento en Autoclave R.4 para alargar su duración en exteriores.
   	¿Me serviría para hacer un altillo?, ¿qué podría poner como suelo ?
   Te puede servir perfectamente para un altillo. Después, podrías colocarle madera machihembrada encima de 22mm de grueso.
   	¿Me pueden servir para una contención de huerto? Va a ir en contacto con la tierra y el agua dulce.
   Puedes colocarlas en contacto directo con la tierra y agua dulce, nunca con agua salada. El tratamiento que llevan es el Autoclave Riesgo 4 y no vas a tener problemas.
   	El pino que se utiliza para la ecotraviesa, ¿es de reciente corte (verde) o es de madera seca? Gracias
   La madera que utilizamos para las Ecotraviesas, está cortada 3 meses ántes de su tratamiento.
   	¿El color marrón que tienen las traviesas viene de fábrica o habría que pintarlas?
   El color marrón de las Ecotraviesas lo aplicamos nosotros en el Autoclave.
   	Por las fotografías no me queda claro de qué color són las ecotraviesas de pino.¿Me podrían especificar si el color es claro o oscuro?
   El color de la Ecotraviesa sufre variaciones con la exposición al sol y las características especificas del tratamiento. De ahí las diferencias en las imágenes de la web. En cualquier caso es un marrón claro.
   	Para un cercado de 1400 metros con malla cinegética y 2 metros de altura, ¿Me aguantaría este tipo de poste, o me recomiendan otro tipo?, ¿cada cuantos metros se tienen que poner? Un saludo.
   El tipo de poste para cerramiento deberia de ser de minimo 8x8cm, pero disponemos de postes torneados mucho mas economicos para cerramientos que la madera rectangular. Tienen 10 cm de diametro y 2,60 de largo, pero se pueden cortar.Su precio es mucho mas bajo, ya que es un subproducto que obtenemos del desenrollo de madera. Son postes muy robustos y con el mismo tratamiento en autoclave riesgo 4.
   	¿Conviene barnizar para el exterior?, ¿Qué tipo de barniz?
   No es necesaria la aplicación de ningún barniz en las Ecotraviesas.Una vez pasados 2-3 años se les puede aplicar algún lasur.
   	¿Pueden hacer cortes a medida?
   Si, pero tendrían que ser palets completos.
   	Quiero utilizar esta tabla para una terraza en el exterior. ¿Es adecuada para el suelo? Al cortar las tablas, ¿se pierde el tratamiento de autolave en el oorte? ¿Se pueden barnizar o pintar?Gracias
   Para una zona de tránsito, te aconsejo esta misma tabla pero ranurada.Después, le puedes aplicar el acabado que quieras sin ningún problema.
   	Necesito saber si el precio se refiere al precio por unidades o por metros lineales.
   El precio para este producto es unitario.
   	¿Con qué lasur debo terminar madera de pino insignis para que coincida aproximadamente con esta traviesa?
   Lo mas similar a la tonalidad de nuestras Ecotraviesas ECO , sería un Castaño Mate.
   	Buenos días,¿los ecopostes de 2500x100x100 pueden llevar guías verticales ranuradas a dos lados opuestos y contiguos para las esquinas para ir colocando vallas de ecotraviesas horizontales? Un saludo.
   Sí, disponemos de la maquinaria para realizar el trabajo por lo que dependiendo la cantidad se podría realizar.
   	Las quiero utilizar para delimitar un huerto, ¿Son prejudiciales para la salud?
   Siempre y cuando sean Ecotraviesas, no tienes ningún problema.
   	Hola:¿Cuánto durarían las traviesas en contacto con la tierra en una zona fría, con heladas en invierno?¿Dan alguna garantía?¿Cuánto costaría el transporte a Madrid de unas 35 unidades?Gracias y saludos
   La Garantia del tratamiento en Autoclave Riesgo 4 es de 10 años.
   	¿Tendríais esta madera en 4000 de largo? Gracias
   En esa sección la tenemos en 4500mm de largo.
   	¿pueden servir las ecotraviesas cortadas a la mitad?
   Si, no habría ningún problema.
   	si se realiza por ustedes punta en las ecotraviesas ¿el tratamiento R4 autoclave se da antes del corte antes de realizar punta a la ecotraviesa? o se le da el tratamiento después de ralizar punta?en cualquiera de los dos supuestos ¿si se elige punta la ecotraviesa ¿hay tratamiento en la punta ?
   Primero le haríamos la punta, y después, realizaríamos el tratamiento.
   	Me gustaría saber el peso exacto tiene una de estas traviesas. Gracias.
   25 kg aprox.
   	cuantas tablas tiene un metro cuadrado
   Para un metro cuadrado serían 3 unidades de tabla.
   	Buenos días, podría realizar un pedido de 1 Ecotraviesa de Roble de 2000x230x130.el pedido iría junto con otros productos, pero solo necesito 1 ecotraviesa.
   Si, no habría ningún problema.
   	Buenas tardes, perdonad la ignorancia, que diferencia hay entre calidad jardinería y la calidad carpintería, es que quiero hacer un pedido para la realización de unas mesas para el exterior y para el interior y me gustaría saber si voy por buen camino escogiendo la ecotroviesa roble. Soy novato en la materia pero me gustaría hacer las mesas del exterior de mi hogar.Querría pedir la Ecotraviesa Roble 2000x230x130 y saber si se le tiene que añadir el acabado autoclave R4 o por el contrario no haría falta, entiendo que el acabado secado si que se tiene que hacer.Muchas gracias por su atención.Saludos.
   Para la fabricación de mesas se suele utilizar Roble secado por secadero y calidad jardinería. El grosor que tenemos es de 53mm, 63mm y 78mm. Respecto a la anchura, en la misma fila pueden ir tablones de 120mm hasta 250mm mezclados, después tendrías que unirlos hasta conseguir la anchura que necesitas. Cada fila tiene 1100mm de anchura.
   	Para la contrucción de mobiliario tanto de interior como de exterior, con este tipo de madera (Ecotraviesas Roble), es necesario realizar el tratamiento de autoclave y el secado o con solo el autoclave es suficiente??
   Para utilizar esta madera para mobiliario habría que secarla por secadero. De todas formas, hay que valorar que, es madera calidad jardinería y para mobiliario se suele utilizar calidad de carpinteria.
   	¿Sería adecuada esta tabla para una fachada ventilada?,¿es de color es marrón?, ¿perdería este color con facilidad?, ¿Habría que protegerlas con alguna cera o aceite?
   No habría ningún problema. El color sería un marron claro y esta tonalidad desaparece con el paso del tiempo, dependiendo si le da el sol o no.
   	¿Podría pedir una medida diferente?
   Las medidas que fabricamos son las que figuran en la web. Medidas especiales a partir de 15m3.
   	¿Se puede poner la ecotraviesa sobre tierra?, ¿Habría que poner algo impermeable debajo o encima del cemento?
   Aún estando tratadas en CU4, suele ser aconsejable evitar el contacto directo con la tierra mediante impermeabilizantes/malla drenante.
   	¿Podría tener 3000 mm de largura?
   Dependiendo de la cantidad se realizan productos de diferentes medidas.
   	¿Se pueden utilizar como vigas de carga?
   Las puedes utilizar como vigas de carga, siempre y cuando, hagas un calculo previo para no demasiado la viga.
   	¿Los Ecopostes están cepillados?
   Sí, los Ecopostes están cepillados
   	Buenos días, ¿cuál es la distancia mínima para un cierre entre 6 ecotraviesas horizontales de 2500x150x30?
   Los postes de los cierres se suelen a una distancia entre 2 y 2,5 m. Dada la largura de la ecotraviesa, le recomendamos que ponga el poste cada 2,5m.
   	En la descripción no se indica nada acerca del color.¿Se entrega con algún color? En caso de no ser así, ¿Se podría pedir?, ¿Qué coste tendría?, ¿Qué radio tiene el redondeado? El pedido sería para 165 unidades
   Tienen un color marrón claro que lo logran al tratarlas con el Autoclave R4. Se podrían lasurar en tres diferentes colores: Nogal, Roble y Palisandro con un coste de 140€/metro cúbico. El radio del redondeado es de 4º. Envíenos su pedido a almacen@maderasaguirre.com y le enviaremos presupuesto.
   	¿Pueden ustedes enviarlas cortadas a medida?
   Sí, pueden ser cortadas a la medida que necesite.

   12. Preguntas de Estacas

   	¿Valdrían para la estructura de los Kiwis en forma de T?
   Para esa finalidad no creo que te sirvan, puesto que son irregulares.Puedes ver las fotografías del producto en la sección de Jardinería y Estacas.
   	Donde estáis dirección
   48340 Amorebieta - Barrio ibarguren n5

   13. Preguntas de Fondo protector
   14. Preguntas de Gaviones decorativos
   15. Preguntas de Lasures

   	Buenos días, quería este producto en color teka mate, lo teneis disponible? Es que no veo los colores que hay disponibles en la web. Gracias
   Buenos días, Actualmente solamente trabajamos la marca Frosch Chemie.

   16. Preguntas de Malla

   	¿Es una malla flexible o rígida tipo panel?
   La malla electrosoldada es rígida y requiere un terreno llano.
   	Qu? medida tienen los paneles?
   Buenos días, No son paneles, es malla de 25m de longitud. Un saludo

   17. Preguntas de Moais hormigon
   18. Preguntas de Mobiliario
   19. Preguntas de Octobois

   	¿Qué tipo de madera es?
   Especie de madera Pino Radiata.

   20. Preguntas de Paso japones pizarra
   21. Preguntas de Piedra decorativa
   22. Preguntas de Postes Torneados

   	Les he comprado 200 postes y con parte de ellos quiero hacer un vallado en circulo de unos 18 metros de diametro. ¿Podrían decirme si disponen de algún tipo de herraje para unir el poste vertical al horizontal o la forma de hacerlo? Gracias
   En nuestro apartado de Ferreteria y en la Subcategoria de Uniones las podra encontrar.
   	¿Tiene punta este poste?
   La punta es un acabado del producto del poste torneado. Dentro de cada producto hay varios acabados: cortar, punta, etc.
   	¿Tienen postes de 200x8 y200x10??
   En postes torneados solamente fabricamos diámetro de 100mm y largos de 1600mm y 2600mm. De todas formas, solemos realizar el servicio de cortar a la longitud que el cliente lo necesite.
   	¿Cuánto pesa cada poste torneado de 260x10?
   El peso es de alrededor de 10kgs.

   23. Preguntas de Poyales

   	¿Cuánto pesa este poyal?
   El peso de este poyal ronda los 60kg aprox.

   24. Preguntas de Tarima

   	¿Qué variedad de pino se usa para esta tarima?
   El pino que utilizamos para la tarima ranurada es Pino Insignis clasificación Carpinteria.
   	¿Puede ir pegada sobre la solera?
   La tarima maciza de roble tiene que ir rastrelada y clavada.Si la colocas de cualquier otra forma, y más siendo roble, tendrás problemas.
   	¿Esta tarima necesita cepillado?, ¿Los rastreles de pino que encargaría con la tarima dado que van a el suelo directos, necesitan tratamientos de sales?
   Esta tarima ya está cepillada.Los rastreles necesitarían estar tratados con Autoclave Riesgo 4.
   	¿Puede colocarse directamente sobre una cama de arena sin que se deteriore ni se mueva?
   No. Lo ideal es colocar unos rastreles tratados debajo, para que la tarima tenga una camara de aire.
   	¿Pueden ofrecer esta tarima sin ranurar (pero si con tratamiento autoclave nivel 4)?, ¿a qué precio? Gracias
   La tabla de 2500x150x30mm se puede ofrecer sin ranurar y su precio sería 3,90€/ud.En el precio estaría incluido el tratamiento Autoclave Riesgo 4 y el cepillado.
   	¿Se le podria redondear los cantos? Gracias
   La tarima ranurada ya tiene los cantos redondeados.
   	Me gustaría saber si este producto es indicado para forrar techos así como para realizar tabiques divisorios. Por su grosor supongo que no es indicado para suelos o cabe la posibilidad de colocando los rastreles a menor distancia se pueda utilizar para suelos.Gracias
   Este tipo de tarima se suele utilizar para suelos de exteriores o interiores.
   	¿Pueden ir vistas las dos caras (superior e inferior)?
   Puede ir vista cualquiera de las dos caras, puesto que, las dos están cepilladas y lijadas.
   	Hola, quiero la tarima para el suelo de la bohardilla. Son unos 90 m2. La que he visto va encajada una con otra. Esta tarima valdría, ¿cuánto costaría el m2? Gracias
   La tarima ranurada no tiene machihembrado, son tablas que se colocan una al lado de la otra, pero no se encajan.Para eso tendría que ser tarima de pino pero con macho y hembra y con grosor de 25mm. El precio por m2 10,80€/m2.
   	¿Hay algún problema de dilatación al colocar las tablas unas al lado de otras y que lleguen a levantarse o hay que dejar alguna junta? Me gustaría colocarlas directamente sobre vigas laminadas cada 50 cms. Gracias
   En este tipo de tarima lo ideal suele ser dejar una separación de 5mm aprox para los posibles movimientos que pueda tener.
   	¿La tarima de roble, va machihembrada?
   La tarima de Roble francés es machihembrada por las 4 caras.
   	¿Esta tarima también tiene que ir rastrelada y clavada?
   La tarima de Roble macizo es recomendable colocarla con rastrel y clavarla.
   	¿Se podría adquirir sin cepillar la madera?
   La tarima se puede fabricar cepillada y sin cepillar.
   	¿Cuántas tablas entran en un m2?
   En un metro cuadrado de tarima ranurada entran 2,66 unidades de tabla.
   	¿Qué precio sería para la tarima cepillada por una cara y en lugar de machihembrada a media madera?
   El precio sería el mismo, puesto que, igualmente hay que pasarla por la moldurera.
   	¿Cuántas tablas hay por metro cuadrado?
   Cada tabla tiene 0,375m2 aprox., con lo cual, serían 3 unidades para completar el metro cuadrado.
   	¿La tarima está barnizada?
   La tarima la entregamos lista para su colocación, pero el acabado (barnizado, lasurado, etc.) lo tiene que aplicar el cliente.
   	Si hago un pedido que incluya diferentes anchos: 100,140,160 y 200,¿tendré problemas para intercalarlos?
   No habría ningún problema en intercalar diferentes anchos, es la misma especia de Roble Quercus Robur y la misma mecanización.
   	¿El grosor de 21 que anuncian es antes o después del cepillado?,¿y el ancho de 200 al hacer el machihembrado se queda menor, digamos 190?
   Una vez mecanizado, las medidas finales serían 200x21mm.
   	En la foto se ve machihembrada, ¿debo añadirle el coste de machihembrar al pedido?
   No, en las tarimas y frisos, el acabado del machihembrado ya está incluido.
   	¿Las lamas van biseladas?
   La tarima la fabricamos sin biselado, pero si el cliente lo quiere microbiselado o biselado, también se podría mecanizar.
   	¿Podría servir para exterior?
   Podría servir para exteriores siempre y cuando se tratase con Autoclave R4. A diferencia del resto de tarimas, al ser ranurada no tiene engranaje machihembra y por tanto no se ve afectada por el tratamiento R4.
   	¿Se puede tratar con autoclave R4?
   Las tarimas(a no ser la ranurada) no se suelen tratar con Autoclave R4, ya que este proceso impregna partículas en la madera que se adhieren a las bolsas de aire que de manera natural tiene la madera. Ello da lugar a que la madera hinche. Aunque visualmente inapreciable, el anclaje machihembrado deja de ser tan eficaz.
   	La tarima esta tolmente seco
   Buenos días, Si. La tarima tiene una humedad entre el 8-10%.

   25. Preguntas de Tierra Vegetal Abonada
   26. Preguntas de Traviesas de Tren

   	¿Qué me recomendáis para el exterior, traviesas recuperadas u otro material en madera?
   La traviesa recuperada de roble o elondo es la elección mas resistente pero siempre teniendo en cuenta las prohibiciones existentes sobre su colocación en interiores, sitios públicos o en contacto con las personas. En cuyo caso recomendamos traviesa ecológica.
   	¿Es adecuda esta traviesa para uso de bordillo en jardin? Me refiero a si es perjudicial para la tierra o algo así
   La traviesas recuperadas se pueden colocar, siempre y cuando, no sea en interiores y no esté en contacto frecuente con la piel.
   	¿Se pueden utilizar para limitar huertos?
   Para huertos la mejor opción son las Ecotraviesas ECO .
   	Las piezas que necesito son para un porche, ¿Pueden ser de 3000 o 3500mm de largo?
   Las traviesas recuperadas de Elondo vienen en 2600mm de largo, para largos especiales, habría que hacerlo con madera nueva.

9. Preguntas de subproductos
   1. Preguntas de Astilla
   2. Preguntas de Briqueta
   3. Preguntas de Corteza
   4. Preguntas de Leña
   5. Preguntas de Pellet ENplusA1
   6. Preguntas de Serrin
   7. Preguntas de Tronco
   8. Preguntas de Viruta
10. Preguntas de antiguedades
    1. Preguntas de Carros Antiguos
    2. Preguntas de Ruedas de Carro

    	¿De qué madera son las ruedas de carro?
    La mayoria son de madera de negrillo.

    3. Preguntas de Trillos

    	¿Cómo puedo hacer una mesa con un trillo?
    Eso lo tendrías que consultar con un carpintero, pero no creo que sea difícil. Me imagino que tirafondeando 4 patas al trillo sera suficiente y colocando 4 tacos encima del trillo para posar el cristal.
    	Hola,Quería conocer las medidas de los trillos. Gracias
    Los largos oscilan entre los 1750mm y 1900mm, la anchura entre 800mm y 1000mm.

11. Preguntas de ferreteria
    1. Preguntas de Aceites

    	¿Durabilidad del producto?
    El aceite de teca tiene una resistencia máxima de 5 años.
    	En madera de Ipe, ¿Qué aceite se utiliza?
    Se puede utilizar el mismo aceite para Teca o IPE.
    	¿Qué tipo de aceite protector tengo que usar para una madera de Ipe?
    La marca Xylazel dispone de un Aceite para Teca que lo puedes usar perfectamente.Dentro de este producto podrás encontrar varios acabados, eso al gusto de cada cliente.

    2. Preguntas de Alambre
    3. Preguntas de Brocas
    4. Preguntas de Brochas
    5. Preguntas de Cintas de amarre
    6. Preguntas de Cintas Krepp
    7. Preguntas de Clavos
    8. Preguntas de Discos Rotaflex
    9. Preguntas de Estribos

    	¿Valdría este tipo de estribo para anclar en pared de ladrillo o serían necesarios estribos con alas externas?
    Este tipo de estribo lo puedes anclar a la pared.

    10. Preguntas de Fondo protector
    11. Preguntas de Gaviones decorativos
    12. Preguntas de Grampillones
    13. Preguntas de Lasures

    	Buenos días, quería este producto en color teka mate, lo teneis disponible? Es que no veo los colores que hay disponibles en la web. Gracias
    Buenos días, Actualmente solamente trabajamos la marca Frosch Chemie.

    14. Preguntas de Malla

    	¿Es una malla flexible o rígida tipo panel?
    La malla electrosoldada es rígida y requiere un terreno llano.
    	Qu? medida tienen los paneles?
    Buenos días, No son paneles, es malla de 25m de longitud. Un saludo

    15. Preguntas de Rodillos
    16. Preguntas de Soportes
    17. Preguntas de Tensores
    18. Preguntas de Tirafondos

    	¿Qué tipo de llave hace falta?
    Punta TORX.

    19. Preguntas de Uniones